Най-задаваният въпрос преди поръчка не е за продукта, а за опаковката. Ние разбираме това, така че тук обясняваме какво точно се случва от момента, в който платите, докато кутията застане в коридора ти.
Какво има на кутията
нищо. Парцелът е обикновена кафява кутия без печат, без лого и без описание на съдържанието. Етикетът за доставка показва неутрален подател без име на магазин. Шофьорът UPS вижда само голяма, тежка кутия; Това, че е тежко, не може да бъде скрито, така че имай това предвид, когато го получавате.
Какво има във твоето изявление и фактура
Ти плащате дискретно: Твоето банково извлечение не показва име на продукт и име на магазин, а само неутрално описание. фактурата се изпраща по електронна поща и назовава модела; Ако предпочитате да не го направите, кажете ни при поръчка и ние ще изброим само номер на артикул.
Как работи доставката
В наличност модели, поръчани преди 14:00 часа на работен ден, отпътуване същия ден с UPS. В Холандия и Белгия го получавате на следващия работен ден, в Германия и Франция след два работни дни, другаде в Европа след три до четири. Получавате номер за проследяване и можеш да пренасрочите доставката с UPS до друг ден или точка за вземане. Кукла от 30 килограма е от тежката страна за точка за пикап; Доставката до дома в избрано от вас време обикновено е по-удобно.
Ако не сте вкъщи
UPS обикновено прави два опита за доставка и никога не оставя пратката без надзор. Доставката до съсед се случва само ако я разрешите в приложението UPS. Ако избери точка за пикап, вземете някого със себе си или ръчен камион.
Кои данни съхраняваме
Запазваме твоето име, адрес, имейл адрес и история на поръчките толкова дълго, колкото законът изисква за нашите акаунти (седем години за данни за фактура). Ние не използваме рекламни пиксели на трети страни и не продаваме данни. Ако искате акаунтът и данните ти да бъдат изтрити, ние го уреждаме в рамките на тридесет дни; Законно трябва да се съхраняват само данните за фактурата. Пълната политика е в нашата декларация за поверителност.
Какво можеш да направите сами
Доставете пратката в ден, в който сте вкъщи, запази място безплатно, където кутията може да отиде веднага, и запази кутията още две седмици: Ако искате да използвате правото си на теглене, оригиналната опаковка е най-сигурният начин за връщане.
