У наявності означає на нашому складі
Кожна лялька, позначена як наявна, перебуває на нашому власному складі в Меппелі, Нідерланди. Вона не чекає у постачальника: її вже перевірено та підготовлено до відправлення.
До 14:00, відправлення того самого робочого дня
Якщо замовити наявну модель у робочий день до 14:00 за місцевим часом Нідерландів, посилка вирушить того самого дня. Відправлення не означає вручення: тривалість перевезення залежить від адреси. Наша команда допоможе із запитаннями щодо конкретного замовлення.
Нейтральна коробка без нашої назви
Замовлення їде в нейтральній коричневій коробці без логотипа, написів чи опису вмісту. Назви магазину також немає на транспортній етикетці. Зовні не видно, що ти замовив, хоча повнорозмірна лялька все одно є великою та важкою посилкою.
Відстеження та зміна доставки
Коли посилка вирушить, ми надішлемо тобі номер відстеження електронною поштою. Стеж за відправленням через UPS і переглядай доступні варіанти: змінити день доставки або забрати посилку в UPS Access Point. Можливості залежать від відправлення: не кожен пункт приймає всі розміри та вагу.
Строки та вартість доставки
Після відправлення доставка зазвичай займає один робочий день у Нідерландах і Бельгії, два в Німеччині та Франції, три-чотири в інших країнах Європи. Це орієнтовні, а не гарантовані строки. Для замовлень у євро доставка безкоштовна від 600 €. Актуальні умови для свого напрямку дивись на сторінці доставки, а вартість і поріг безкоштовної доставки у своїй валюті — під час оформлення замовлення, ще до оплати.
Спокійно підготуйся до отримання
Обери адресу й час, коли зможеш прийняти велику посилку. Звільни прохід у приміщенні та за потреби попроси когось допомогти з вагою. Збережи лист із відстеженням і, якщо можеш, оригінальну коробку. Якщо маєш запитання щодо пакування, доставки чи своєї ситуації, напиши нам ще до замовлення.
