Период на охлаждане
Имате право да се оттеглите от поръчката си в рамките на 14 дни от деня на получаване, без да посочвате причина. След като ни уведомите, имате още 14 дни, за да изпратите продукта обратно. Ние възстановяваме пълната сума на покупката, включително разходите за доставка, които сте платили, в рамките на 14 дни от твоето известие. Можем да задържим възстановяването, докато не получим продукта или не покажи, че сте го изпратили обратно.
Как да регистрирате връщане
- уведомете ни за твоето теглене в рамките на периода на охлаждане, като използватеФормуляр за теглене на модел,Форма за контакт, или по имейл. Моля, посочете номера на твоята поръчка.
- В рамките на един работен ден ще получите потвърждение от нас с инструкции за връщане и етикет за връщане UPS.
- Опаковайте продукта в оригиналната кутия с всички включени части и го изпрати в рамките на 14 дни от твоето известие.
- Веднага след като продуктът бъде проверен от нас, ще получите възстановяването чрез използвания от вас начин на плащане.
Разходи за връщане
Цената на доставката за връщане е за твоя сметка. Тъй като куклата е голям и тежък колет, тази цена е по-висока, отколкото за обикновен колет:
| Продукт | Разходи за връщане |
|---|---|
| секс кукла или торс | Приблизително €85 на колет |
| Аксесоари | 6,95 евро |
Ако използвате нашия етикет за връщане, ние приспадаме тази сума от възстановяването. Ако колет бъде отказан или не е събран от точка за вземане и ни бъде върнат, важат същите разходи.
Изключение: Запечатани продукти
От съображения за хигиена и защита на здравето, правото на оттегляне отпада за продукти, чието уплътнение е счупено след доставката. Това се отнася за секс кукли, торсове и мастурбатори, както и за перуки, бельо и тоалети, както и за лубрикант, пудра за грижи и интимно пране.
Всяка кукла се доставя запечатана. Докато уплътнението е непокътнато, можеш да върнете куклата. След като печатът е счупен, вече не можем да вземем куклата обратно от съображения за хигиена. Това е единственият начин, по който можем да дадем както на вас, така и на другите ни клиенти сигурността, че всяка кукла е нова и неизползвана. Ако имате съмнения относно модел, свържи се с нас преди отваряне; Радваме се да помогнем с снимки, измервания и съвети.
Изключение: Изработени по поръчка продукти
Продуктите, направени според твоите спецификации, са изключени от правото на оттегляне. След това това е ясно посочено на страницата на продукта. Изработените по поръчка артикули не са включени в нашата стандартна гама: винаги виждате точно устройството, което ще получите.
Състояние на продукта
По време на периода на охлаждане, дръжте продукта и опаковката внимателно. Можеш да разопаковате и проверите продукта, както бихте направили в магазин. Ако има намаление на стойността, тъй като продуктът е бил използван повече, отколкото е било необходимо за тази цел, можем да ти таксуваме за него.
Размяна
Ако искате друг модел, можеш да върнете първата си поръчка и да поставите нов. Това е най-бързият начин да получите новия си модел у дома. Чувствайте се свободни да се свържете с нас първо; Щастливи сме да ти помогнем да обмислите дължина, тегло и материал.