kdo je zodpovědný
DVWZ B.V., Obchod jako Doll.shop, Königsborner Straße 26A, 39175 Biederitz, Německo, KVK 82678057 (Registered Office Meppel, Nizozemsko), je správcem údajů pro zpracování osobních údajů prostřednictvím této webové stránky. Otázky na ochranu soukromí můžete směřovat na [email protected].
Pro naše zákazníky záleží na uvážení a my to bereme vážně. Nezpracováváme více dat, než je potřeba k doručení vaší objednávky a plnění našich zákonných povinností, a nikdy je nesdílíme se stranami, které je nepotřebují.
Jaká data zpracováváme
- Jméno a příjmení, adresa a město pro doručení a fakturu.
- E-mailová adresa a telefonní číslo pro potvrzení objednávky, track & Sleduj a kontaktuj svou objednávku.
- Podrobnosti o platbě: Ty zpracovává náš poskytovatel platebních služeb Mollie. Dostáváme pouze potvrzení o platbě a nikdy nevidíme úplné údaje o kartě nebo účtu.
- Podrobnosti objednávky: Jaké produkty jste si objednali a kdy.
- Podrobnosti, které nám sami zašlete prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo chat.
- Technická data Při návštěvě webu: IP adresa (anonymizovaná ve statistikách), prohlížeč a typ zařízení, navštívené stránky.
za jakým účelem a na jakém právním základě
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| zpracování, doručení a fakturaci vaší objednávky | plnění smlouvy |
| Kontaktuj ohledně své objednávky, vrácení nebo záruky | plnění smlouvy |
| Uchovávání faktur a platebních údajů | Právní povinnost (daňová legislativa) |
| Zabezpečení a vylepšení webových stránek, prevence podvodů | legitimní zájem |
| Pozvánka k napsání recenze přes ValuedShops | legitimní zájem; můžete namítat |
| Analytické soubory cookie | Souhlas |
Tvoje data nepoužíváme pro automatizované rozhodování nebo profilování a neposíláme newslettery, pokud jste se k nim nepřihlásili.
Jak dlouho uchováváme data
Faktury a související údaje o objednávkách a platbách uchováváme po dobu sedmi let, jak to vyžaduje nizozemská daňová a celní správa. Ostatní zákaznická data, jako je korespondence, uchováváme až dva roky po posledním kontaktu. Podrobnosti kontaktního formuláře, které nevedou k objednávce, jsou po jednom roce smazány. Analytická data jsou anonymizována.
S kým sdílíme data
Osobní údaje sdílíme pouze se stranami, které je potřebují ke splnění vaší objednávky, a buď jsme s každým z nich uzavřeli smlouvu o zpracování údajů, nebo jsou nezávisle odpovědní podle svých vlastních podmínek:
- UPS(a příležitostně postnl pro malé příslušenství): jméno, adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa pro doručení a sledování & stopa. Na balíku nejsou žádné informace o produktu.
- Mollie: Platební údaje potřebné ke zpracování platby.
- Poskytovatel hostingu a poskytovatel e-mailuV rámci Evropské unie.
- Účetní: Údaje o fakturách.
- ValuedShops: Tvoje e-mailová adresa a číslo objednávky, pouze proto, aby ti po doručení zaslaly jednu pozvánku ke kontrole. Při zadávání objednávky proti tomu můžete vznést námitku.
Nikdy neprodáváme data třetím stranám. Data jsou uložena v rámci Evropského hospodářského prostoru. Pokud je použit zpracovatel mimo EHP, provádí se pouze na základě standardních smluvních doložek Evropské komise.
Čajové pečivo
Používáme pouze technické a funkční soubory cookie a analytické soubory cookie, pro které předem žádáme o souhlas. Marketing cookies nepoužíváme. Přečti si našeZásady souborů cookie.
Zabezpečení
Připojení k našemu webu je zašifrováno. Přístup k zákaznickým datům je omezen na zaměstnance, kteří je potřebují pro svou práci, a platby probíhají prostřednictvím bezpečného prostředí Mollie. Balení, přepravní štítek a popis platby neobsahují žádné informace o produktu.
Tvoje práva
Máš právo přistupovat ke svým datům, opravovat je a mazat, omezit zpracování, na přenositelnost dat a právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Souhlas, který jste dali, můžete kdykoli odvolat. Pošli svůj požadavek na [email protected]; Odpovídáme do jednoho měsíce. Abychom se ujistili, že požadavek pochází od tebe, můžeme tebe požádat o potvrzení vaší identity.
Pokud nejsi spokojeni s tím, jak nakládáme s vašimi daty, můžete podat stížnost u nizozemského úřadu pro ochranu údajů (AutoriteIt PersoonsGevens) (AutoriteItPersonoSgevens.nl). Oceníme, když nás nejprve kontaktujete, abychom to společně vyřešili.
Změny
Toto prohlášení můžeme upravit, například v reakci na novou legislativu nebo nové služby. Datum poslední změny je zobrazeno v horní části této stránky.