Dostupné způsoby platby
V Doll.shop můžeš platit kartou Visa a Mastercard, přes PayPal, Apple Pay, Klarna, Pay by Bank a bankovním převodem. Kromě toho v každé zemi nabízíme tamní obvyklé metody: Wero a iDEAL v Nizozemsku, Bancontact, KBC a Belfius v Belgii, EPS v Rakousku, Satispay a BancomatPay v Itálii, MB Way a Multibanco v Portugalsku a Przelewy24 v Polsku. Které metody uvidíš, závisí na zemi, kterou zvolíš při placení, a na měně; bankovní převod a Pay by Bank jsou k dispozici jen při platbě v eurech. Všechny platby zpracovává Mollie, nizozemský poskytovatel platebních služeb pod dohledem nizozemské centrální banky (De Nederlandsche Bank), a PayPal. Sami žádné údaje o kartách ani účtech neukládáme.
Platba později nebo na splátky podle země
Zaplatit později nebo na splátky můžeš pomocí služby Klarna a ve čtyřech zemích také pomocí PayPal. O tom, zda máš nárok a jaké splátky dostaneš, rozhodují Klarna a PayPal samy při placení; my na to nemáme vliv a nemůžeme udělat výjimku. Pokud některá možnost v pokladně není, pro tvou objednávku není dostupná. Naše vlastní platební metody (karta, Apple Pay, Pay by Bank, bankovní převod) jsou vždy okamžitá platba.
Klarna
Klarna je v pokladně k dispozici zákazníkům v těchto zemích: Nizozemsko, Belgie, Německo, Rakousko, Francie, Itálie, Španělsko, Portugalsko, Irsko, Dánsko, Finsko, Švédsko, Norsko, Polsko, Česko, Slovensko, Maďarsko, Rumunsko, Řecko a Švýcarsko. Ve většině z nich nabízí Klarna tři možnosti: zaplatit hned, zaplatit do 30 dnů a zaplatit ve 3 bezúročných splátkách. Výjimky:
- Belgie: jen zaplatit hned a zaplatit do 30 dnů. Platba ve 3 splátkách je v Belgii možná jen s Klarna Card v aplikaci Klarna.
- Švédsko: rozložená platba přes dílčí platby Klarna (delbetalning) nebo měsíční fakturu místo 3 splátek.
- Německo, Rakousko, Finsko, Norsko, Itálie a Španělsko: Klarna tam může nabídnout i financování v měsíčních splátkách.
Klarna není dostupná zákazníkům v těchto zemích: Lucembursko, Bulharsko, Chorvatsko, Slovinsko, Estonsko, Lotyšsko, Litva a Malta. Tam platíš kartou, přes PayPal, Apple Pay, Pay by Bank nebo bankovním převodem.
PayPal
Přes PayPal můžeš platit ve všech zemích. Platba později nebo na splátky přes PayPal existuje jen pro zákazníky v těchto čtyřech zemích, a to jen pokud ti ji PayPal ve tvém účtu nabídne:
- Německo: Ratenzahlung ve 3, 6, 12 nebo 24 měsíčních splátkách (99 € až 10 000 €) a platba po 30 dnech (do 3 000 €).
- Francie: platba ve 4 částech (20 € až 3 000 €) nebo v 6, 12 či 24 splátkách (120 € až 2 900 €).
- Itálie: platba ve 3 částech (20 € až 3 000 €) nebo v 6, 12 či 24 splátkách (120 € až 5 000 €).
- Španělsko: platba ve 3 částech (20 € až 2 000 €) nebo v 6, 12 či 24 splátkách (120 € až 5 000 €).
Ve všech ostatních zemích je PayPal okamžitá platba z tvého zůstatku PayPal, bankovního účtu nebo karty.
diskrétní platba
platíš diskrétně. Tvůj výpis z banky nebo kreditní karty neuvádí žádný název produktu a žádný název obchodu, pouze neutrální popis a částku. Fakturu obdržíte e-mailem a tím se jmenuje model. Pokud byste upřednostňovali fakturu s pouze číslem položky, dejte nám při zadávání objednávky vědět do pole Komentáře.
zabezpečená pokladna
Připojení k našemu obchodu je šifrované (TLS). Platby probíhají přes bezpečné prostředí Mollie; Platby kreditní kartou používají 3-D bezpečné, takže tvoje banka platbu potvrdí. Dostáváme pouze potvrzení, že platba byla úspěšná, nikdy ne úplné údaje o vaší kartě.
Kdy je účtována částka?
S Wero, BanContact a Apple Pay, okamžitě. S kreditní kartou a PayPal si tvoje banka nebo PayPal vyhradí částku při objednávce a je účtována, jakmile objednávku zpracujeme.
Při platbě přes Klarna si s touto službou domluvíš, kdy zaplatíš (hned, do 30 dnů nebo ve splátkách); částku nám uhradí Klarna a tvou objednávku odešleme ihned.
Vrácení peněz
Pokud uplatníte své právo na výběr nebo bude objednávka zrušena, vrátíme ti celou částku, včetně jakýchkoli nákladů na dopravu, které jste zaplatili, pomocí stejné platební metody. Děláme to nejpozději 14 dní poté, co obdržíme tvůj vrácení nebo jste prokázali, že jste produkt odeslali zpět. Přečti si více podVrácení a právo na výběr.
Ceny
Všechny ceny na webu jsou v eurech a zahrnují DPH. Vždy ukazujeme aktuální cenu bez přeškrtnutých ceníkových cen nebo umělých slev. Nabízíme záruku nejnižší ceny: Pokud najdete stejný model levněji v jiném evropském internetovém obchodě, dejte nám vědět, než si objednáte.