Ve zkratce
Všechny skladové modely odesíláme z vlastního skladu v Nizozemsku. Objednej v pracovní den do 14:00 a zásilka odejde ještě tentýž den přes UPS; sledování dostaneš obratem.
Dodací lhůta podle země
| Cíl | Doba dodání po odeslání |
|---|---|
| Nizozemsko a Belgie | 1 pracovní den |
| Německo a Francie | 2 pracovní dny |
| Polsko, Švédsko, Španělsko, Itálie a zbytek Evropy | 3–4 pracovní dny |
Všechny zásilky odcházejí z Nizozemska; doručení obvykle trvá jeden pracovní den do Nizozemska a Belgie, dva do Německa a Francie a tři až čtyři do ostatních částí Evropy.
Dodací lhůty jsou odhady od UPS. kolem státních svátků a v posledních týdnech roku to může trvat o den déle; Uvidíte, že se to projeví v trati & stopa.
Náklady na dopravu
Doprava jeBez hodnoty objednávky 800 EURPod touto částkou se náklady na dopravu počítají při pokladně. Závisí na místě určení, rozměrech a hmotnosti balíku a zvoleném způsobu dopravy; Panenka v plné velikosti je velký, těžký balíček, doplněk se vejde do obyčejné krabice. Před zaplacením vždy uvidíte částku a poté nebudou přidány žádné další náklady.
V zásadě zasíláme vše s UPS, se sledováním. Vyhrazujeme si právo vybrat si jiného dopravce pro konkrétní místo určení nebo zásilku; I v takovém případě obdržíte sledovací kód.
skladem a obaly
Náš sklad funguje výhradně s čárovými kódy: každý krok od vybírání objednávky po odeslání je naskenován, takže správná položka jde do správné krabice a dostanete přesně tu jednotku, kterou jste na webu viděli.
Doprava je diskrétní. Balíček je obyčejná hnědá krabice bez potisku, loga nebo popisu obsahu a na přepravním štítku není uvedeno ani název obchodu. Přečti si více v našem článku oDiskrétní objednávání a příjem.
Modely na zakázku
Některé modely jsou dodávány na zakázku: výrobce je vyrábí pro tebe. To je jasně uvedeno na stránce produktu a v potvrzení vaší objednávky; Počítejte s dodací lhůtou 8 až 12 týdnů. Sledování se aktivuje, jakmile zásilka dorazí do země dodání, a budete informováni, jakmile je model na cestě k ti s UPS. Modely vyrobené na zakázku jsou pokryty stejnou dobou ochlazení jako na skladové modely.
Pokusy o doručení a doručení
UPS obecně provede dva pokusy o doručení a nikdy nenechá balík bez dozoru. prostřednictvím aplikace UPS nebo odkazu ve vaší stopě & Sleduj e-mail, můžete přeplánovat doručení na jiný den nebo na přístupový bod UPS. Mějte na paměti, že panenka plné velikosti váží 30 až 40 kilo: Doručení domů v době, kterou si vyberete, je obvykle nejpohodlnější.
Ujisti se, že doručovací adresa je správná a že je někdo k dispozici v době doručení. Pokud je zásilka zamítnuta nebo nevyzvednuta z místa vyzvednutí a je nám vrácena, budeme účtovat náklady na vrácení (přibližně 85 EUR za panenku, 6,95 EUR za příslušenství); Viz takéVrácení a právo na výběr.
Poškození při příjezdu
Zaškrtněte políčko při účtence. Pokud uvidíte poškození obalu nebo produktu, kontaktuj nás co nejdříve a zašlete fotografie krabice a poškození. Nepoužívej produkt, dokud o nás neuslyšíte. Vždy to za tebe vyřešíme; Přečti si jak v našemZáruční podmínky.