Metodi di pagamento disponibili
Su Doll.shop puoi pagare con Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Klarna, Pay by Bank e bonifico bancario. Inoltre, per ogni paese mostriamo i metodi più diffusi: Wero e iDEAL nei Paesi Bassi, Bancontact, KBC e Belfius in Belgio, EPS in Austria, Satispay e BancomatPay in Italia, MB Way e Multibanco in Portogallo e Przelewy24 in Polonia. I metodi che vedi dipendono dal paese che scegli al momento del pagamento e dalla valuta; il bonifico bancario e Pay by Bank sono disponibili solo se paghi in euro. Tutti i pagamenti vengono elaborati da Mollie, un fornitore di servizi di pagamento olandese vigilato dalla banca centrale dei Paesi Bassi (De Nederlandsche Bank), e da PayPal. Noi non conserviamo alcun dato di carte o conti bancari.
Pagare dopo o a rate per paese
Pagare dopo o a rate è possibile tramite Klarna e, in quattro paesi, tramite PayPal. Se hai diritto a queste opzioni e quali rate ti vengono proposte lo decidono Klarna e PayPal al momento del pagamento; noi non abbiamo alcuna influenza e non possiamo fare eccezioni. Se un’opzione non compare nel checkout, non è disponibile per il tuo ordine. I nostri metodi di pagamento (carta, Apple Pay, Pay by Bank, bonifico bancario) prevedono sempre il pagamento immediato.
Klarna
Klarna è disponibile nel checkout per i clienti in Paesi Bassi, Belgio, Germania, Austria, Francia, Italia, Spagna, Portogallo, Irlanda, Danimarca, Finlandia, Svezia, Norvegia, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria, Romania, Grecia e Svizzera. Nella maggior parte di questi paesi Klarna offre tre opzioni: paga subito, paga entro 30 giorni e paga in 3 rate senza interessi. Eccezioni:
- Belgio: solo paga subito e paga entro 30 giorni. In Belgio il pagamento in 3 rate è possibile solo con la Klarna Card nell’app Klarna.
- Svezia: pagamento dilazionato tramite la rateizzazione Klarna o la fattura mensile al posto delle 3 rate.
- Germania, Austria, Finlandia, Norvegia, Italia e Spagna: qui Klarna può offrire anche un finanziamento a rate mensili.
Klarna non è disponibile per i clienti in Lussemburgo, Bulgaria, Croazia, Slovenia, Estonia, Lettonia, Lituania e Malta. In questi paesi paghi con carta, PayPal, Apple Pay, Pay by Bank o bonifico bancario.
PayPal
Con PayPal puoi pagare in tutti i paesi. Pagare dopo o a rate tramite PayPal è possibile solo per i clienti di questi quattro paesi, e solo se PayPal te lo propone nel tuo account:
- Germania: Ratenzahlung in 3, 6, 12 o 24 rate mensili (da 99 € a 10.000 €) e pagamento dopo 30 giorni (fino a 3.000 €).
- Francia: pagamento in 4 volte (da 20 € a 3.000 €) o in 6, 12 o 24 rate (da 120 € a 2.900 €).
- Italia: pagamento in 3 volte (da 20 € a 3.000 €) o in 6, 12 o 24 rate (da 120 € a 5.000 €).
- Spagna: pagamento in 3 volte (da 20 € a 2.000 €) o in 6, 12 o 24 rate (da 120 € a 5.000 €).
In tutti gli altri paesi PayPal è un pagamento diretto dal tuo saldo PayPal, dal tuo conto bancario o dalla tua carta.
Pagamento discreto
Paghi in modo discreto. Sul tuo estratto conto bancario o della carta di credito non compare né il nome del prodotto né quello del negozio, solo una descrizione neutra e l’importo. La fattura la ricevi via e-mail, e quella riporta il nome del modello. Se preferisci una fattura con il solo codice articolo, indicalo nel campo note al momento dell’ordine.
Pagamento sicuro
La connessione con il nostro negozio è cifrata (TLS). I pagamenti passano attraverso l’ambiente protetto di Mollie; per le carte di credito vale il 3-D Secure, quindi è la tua banca a confermare il pagamento. Noi riceviamo solo la conferma che il pagamento è riuscito, mai i dati completi della tua carta.
Quando viene addebitato l’importo?
Con Apple Pay subito. Con carta di credito e PayPal la tua banca o PayPal riserva l’importo al momento dell’ordine e lo addebita quando elaboriamo l’ordine. Con Klarna valgono le condizioni che scegli al momento del pagamento.
Con Klarna concordi con Klarna quando pagare (subito, entro 30 giorni o a rate); noi riceviamo l’importo da Klarna e spediamo subito il tuo ordine.
Rimborsi
Se eserciti il diritto di recesso o un ordine viene annullato, rimborsiamo l’intero importo, comprese le eventuali spese di spedizione pagate, con lo stesso metodo di pagamento. Lo facciamo entro 14 giorni da quando riceviamo il reso o da quando dimostri di aver rispedito il prodotto. Leggi di più in resi e diritto di recesso.
Prezzi
Tutti i prezzi sul sito sono in euro e comprensivi di IVA. Mostriamo sempre il prezzo attuale, senza prezzi di listino barrati né sconti artificiali. Offriamo la garanzia del prezzo più basso: se trovi lo stesso modello a meno in un altro negozio online europeo, faccelo sapere prima di ordinare.