Dostępne metody płatności
W Doll.shop możesz zapłacić kartą Visa lub Mastercard, przez PayPal, Apple Pay, Klarna, Pay by Bank oraz przelewem bankowym. Dodatkowo w każdym kraju pokazujemy popularne tam metody: Wero i iDEAL w Holandii, Bancontact, KBC i Belfius w Belgii, EPS w Austrii, Satispay i BancomatPay we Włoszech, MB Way i Multibanco w Portugalii oraz Przelewy24 w Polsce. To, które metody zobaczysz, zależy od kraju wybranego przy składaniu zamówienia oraz od waluty; przelew bankowy i Pay by Bank są dostępne tylko przy płatności w euro. Wszystkie płatności obsługują Mollie, holenderski dostawca usług płatniczych nadzorowany przez holenderski bank centralny (De Nederlandsche Bank), oraz PayPal. Sami nie przechowujemy żadnych danych kart ani rachunków bankowych.
Płatność odroczona lub w ratach według kraju
Płatność odroczona lub w ratach jest możliwa przez Klarna, a w czterech krajach także przez PayPal. O tym, czy się kwalifikujesz i jakie raty otrzymasz, decydują same Klarna i PayPal podczas składania zamówienia; nie mamy na to wpływu i nie możemy zrobić wyjątku. Jeśli jakiejś opcji nie ma w kasie, nie jest ona dostępna dla twojego zamówienia. Nasze własne metody płatności (karta, Apple Pay, Pay by Bank, przelew bankowy) to zawsze płatność natychmiastowa.
Klarna
Klarna jest dostępna w kasie dla klientów w następujących krajach: Holandia, Belgia, Niemcy, Austria, Francja, Włochy, Hiszpania, Portugalia, Irlandia, Dania, Finlandia, Szwecja, Norwegia, Polska, Czechy, Słowacja, Węgry, Rumunia, Grecja i Szwajcaria. W większości z tych krajów Klarna oferuje trzy opcje: zapłać teraz, zapłać w ciągu 30 dni i zapłać w 3 nieoprocentowanych ratach. Wyjątki:
- Belgia: tylko zapłać teraz i zapłać w ciągu 30 dni. Płatność w 3 ratach jest w Belgii możliwa wyłącznie z Klarna Card w aplikacji Klarna.
- Szwecja: płatność rozłożona w czasie przez raty Klarna lub fakturę miesięczną zamiast 3 rat.
- Niemcy, Austria, Finlandia, Norwegia, Włochy i Hiszpania: Klarna może tam oferować także finansowanie w ratach miesięcznych.
Klarna nie jest dostępna dla klientów w następujących krajach: Luksemburg, Bułgaria, Chorwacja, Słowenia, Estonia, Łotwa, Litwa i Malta. Tam płacisz kartą, przez PayPal, Apple Pay, Pay by Bank lub przelewem bankowym.
PayPal
Przez PayPal możesz płacić we wszystkich krajach. Płatność odroczona lub w ratach przez PayPal istnieje tylko dla klientów w tych czterech krajach i tylko wtedy, gdy PayPal oferuje ją na twoim koncie:
- Niemcy: Ratenzahlung w 3, 6, 12 lub 24 ratach miesięcznych (od 99 € do 10 000 €) oraz płatność po 30 dniach (do 3 000 €).
- Francja: płatność w 4 częściach (od 20 € do 3 000 €) lub w 6, 12 albo 24 ratach (od 120 € do 2 900 €).
- Włochy: płatność w 3 częściach (od 20 € do 3 000 €) lub w 6, 12 albo 24 ratach (od 120 € do 5 000 €).
- Hiszpania: płatność w 3 częściach (od 20 € do 2 000 €) lub w 6, 12 albo 24 ratach (od 120 € do 5 000 €).
We wszystkich pozostałych krajach PayPal to płatność natychmiastowa z twojego salda PayPal, rachunku bankowego lub karty.
Dyskretna płatność
Płacisz dyskretnie. Na wyciągu z konta lub karty nie ma nazwy produktu ani nazwy sklepu, tylko neutralny opis i kwota. Fakturę otrzymujesz e-mailem; wymienia ona model z nazwy. Jeśli wolisz fakturę tylko z numerem artykułu, zaznacz to w polu uwag przy zamówieniu.
Bezpieczne zakupy
Połączenie z naszym sklepem jest szyfrowane (TLS). Płatności przechodzą przez zabezpieczone środowisko Mollie; dla kart obowiązuje 3-D Secure, więc płatność potwierdza twój bank. My otrzymujemy jedynie potwierdzenie, że płatność się powiodła, nigdy pełne dane karty.
Kiedy kwota jest pobierana?
Przy płatności BLIK-iem, przez Przelewy24 lub Apple Pay — natychmiast. Przy karcie i PayPal twój bank lub PayPal rezerwuje kwotę przy zamówieniu, a pobranie następuje, gdy przetwarzamy zamówienie.
Przy płatności przez Klarna ustalasz z Klarna, kiedy zapłacisz (od razu, w ciągu 30 dni lub w ratach); my otrzymujemy kwotę od Klarna i od razu wysyłamy twoje zamówienie.
Zwrot pieniędzy
Jeśli korzystasz z prawa odstąpienia od umowy albo zamówienie zostanie anulowane, zwracamy pełną kwotę wraz z opłaconymi kosztami wysyłki tą samą metodą płatności. Robimy to najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu lub od momentu, gdy wykażesz, że produkt został odesłany. Więcej w sekcji zwroty i prawo odstąpienia od umowy.
Ceny
Ceny w polskiej wersji sklepu podajemy w złotych i zawierają one VAT. Zawsze pokazujemy aktualną cenę, bez przekreślonych cen katalogowych i sztucznych rabatów. Oferujemy gwarancję najniższej ceny: jeśli znajdziesz ten sam model taniej w innym europejskim sklepie internetowym, daj nam znać przed zamówieniem.