Tillgängliga betalningsmetoder
Hos Doll.shop kan du betala med Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Klarna, Pay by Bank och banköverföring. Dessutom visar vi per land de betalsätt som är vanliga där: Wero och iDEAL i Nederländerna, Bancontact, KBC och Belfius i Belgien, EPS i Österrike, Satispay och BancomatPay i Italien, MB Way och Multibanco i Portugal samt Przelewy24 i Polen. Vilka betalsätt du ser beror på vilket land du väljer i kassan och på valutan; banköverföring och Pay by Bank finns bara när du betalar i euro. Alla betalningar hanteras av Mollie, en nederländsk betaltjänstleverantör som står under tillsyn av Nederländernas centralbank (De Nederlandsche Bank), och av PayPal. Vi sparar själva inga kort- eller kontouppgifter.
Betala senare eller delbetala per land
Att betala senare eller delbetala går via Klarna och, i fyra länder, via PayPal. Om du godkänns och vilka delbetalningar du får avgör Klarna och PayPal själva i kassan; det kan vi inte påverka och vi kan inte göra undantag. Om ett alternativ inte visas i kassan är det inte tillgängligt för din beställning. Våra egna betalsätt (kort, Apple Pay, Pay by Bank, banköverföring) är alltid direktbetalning.
Klarna
Klarna finns i kassan för kunder i Nederländerna, Belgien, Tyskland, Österrike, Frankrike, Italien, Spanien, Portugal, Irland, Danmark, Finland, Sverige, Norge, Polen, Tjeckien, Slovakien, Ungern, Rumänien, Grekland och Schweiz. I de flesta av dessa länder erbjuder Klarna tre alternativ: betala nu, betala inom 30 dagar och betala i 3 räntefria delar. Undantag:
- Belgien: endast betala nu och betala inom 30 dagar. Att betala i 3 delar går i Belgien bara med Klarna Card i Klarna-appen.
- Sverige: delbetalning via Klarnas delbetalning eller månadsfakturan i stället för 3 delar.
- Tyskland, Österrike, Finland, Norge, Italien och Spanien: där kan Klarna även erbjuda finansiering i månadsbetalningar.
Klarna är inte tillgängligt för kunder i Luxemburg, Bulgarien, Kroatien, Slovenien, Estland, Lettland, Litauen och Malta. Där betalar du med kort, PayPal, Apple Pay, Pay by Bank eller banköverföring.
PayPal
Med PayPal kan du betala i alla länder. Att betala senare eller delbetala via PayPal finns bara för kunder i dessa fyra länder, och bara om PayPal erbjuder det i ditt konto:
- Tyskland: Ratenzahlung i 3, 6, 12 eller 24 månadsbetalningar (99 € till 10 000 €) och betalning efter 30 dagar (upp till 3 000 €).
- Frankrike: betalning i 4 delar (20 € till 3 000 €) eller i 6, 12 eller 24 delbetalningar (120 € till 2 900 €).
- Italien: betalning i 3 delar (20 € till 3 000 €) eller i 6, 12 eller 24 delbetalningar (120 € till 5 000 €).
- Spanien: betalning i 3 delar (20 € till 2 000 €) eller i 6, 12 eller 24 delbetalningar (120 € till 5 000 €).
I alla andra länder är PayPal en direktbetalning från ditt PayPal-saldo, bankkonto eller kort.
Diskret betalning
Du betalar diskret. På ditt kontoutdrag eller din kortfaktura står inget produktnamn och inget butiksnamn, bara en neutral beskrivning och beloppet. Fakturan får du per e-post; den anger modellen med namn. Vill du hellre ha en faktura med bara ett artikelnummer, skriv det i kommentarsfältet när du lägger din beställning.
Säker kassa
Anslutningen till vår butik är krypterad (TLS). Betalningarna går via Mollies säkra miljö; för kortbetalningar gäller 3-D Secure, så att din bank bekräftar betalningen. Vi får bara bekräftelsen på att betalningen har gått igenom, aldrig dina fullständiga kortuppgifter.
När dras beloppet?
Med Apple Pay direkt. Med kort och PayPal reserverar din bank eller PayPal beloppet vid beställningen, och det dras när vi behandlar ordern. Med Klarna gäller det betalningsalternativ du väljer i kassan, till exempel att betala direkt eller senare, enligt Klarnas villkor.
Med Klarna kommer du överens med Klarna om när du betalar (direkt, inom 30 dagar eller i delbetalningar); vi får beloppet från Klarna och skickar din beställning direkt.
Återbetalningar
Använder du din ångerrätt eller annulleras en beställning, betalar vi tillbaka hela beloppet inklusive den frakt du har betalat, via samma betalningsmetod. Det gör vi senast 14 dagar efter att vi har tagit emot din retur eller att du har visat att du skickat tillbaka produkten. Läs mer under retur och ångerrätt.
Priser
Alla priser på sajten visas i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Vi visar alltid det aktuella priset, utan överstrukna listpriser eller konstlade rabatter. Vi har lägstaprisgaranti: hittar du samma modell billigare hos en annan europeisk nätbutik, hör av dig innan du beställer.