Tillgängliga betalningsmetoder
Hos Doll.shop kan du betala med Klarna, Visa, Mastercard, PayPal och Apple Pay. Vilka metoder du ser beror på det land du väljer i kassan; för andra länder visar vi de metoder som är vanliga där. Alla betalningar hanteras av Mollie, en nederländsk betaltjänstleverantör under tillsyn av den nederländska centralbanken (De Nederlandsche Bank). Vi sparar själva inga kort- eller kontouppgifter.
Diskret betalning
Du betalar diskret. På ditt kontoutdrag eller din kortfaktura står inget produktnamn och inget butiksnamn, bara en neutral beskrivning och beloppet. Fakturan får du per e-post; den anger modellen med namn. Vill du hellre ha en faktura med bara ett artikelnummer, skriv det i kommentarsfältet när du lägger din beställning.
Säker kassa
Anslutningen till vår butik är krypterad (TLS). Betalningarna går via Mollies säkra miljö; för kortbetalningar gäller 3-D Secure, så att din bank bekräftar betalningen. Vi får bara bekräftelsen på att betalningen har gått igenom, aldrig dina fullständiga kortuppgifter.
När dras beloppet?
Med Apple Pay direkt. Med kort och PayPal reserverar din bank eller PayPal beloppet vid beställningen, och det dras när vi behandlar ordern. Med Klarna gäller det betalningsalternativ du väljer i kassan, till exempel att betala direkt eller senare, enligt Klarnas villkor. För en modell som görs på beställning betalar du när du lägger ordern; du får besked så snart modellen är på väg.
Återbetalningar
Använder du din ångerrätt eller annulleras en beställning, betalar vi tillbaka hela beloppet inklusive den frakt du har betalat, via samma betalningsmetod. Det gör vi senast 14 dagar efter att vi har tagit emot din retur eller att du har visat att du skickat tillbaka produkten. Läs mer under retur och ångerrätt.
Priser
Alla priser på sajten visas i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Vi visar alltid det aktuella priset, utan överstrukna listpriser eller konstlade rabatter. Vi har lägstaprisgaranti: hittar du samma modell billigare hos en annan europeisk nätbutik, hör av dig innan du beställer.