Хто несе відповідальність
DVWZ B.V., торгівля як Doll.shop, Königsborner Straße 26a, 39175 Бідеріц, Німеччина, KVK 82678057 (зареєстрований Office Meppel, Нідерланди), є контролером даних для обробки персональних даних через цей веб-сайт. Ти можете направити запитання щодо конфіденційності на [email protected].
Розсудливість має значення для наших клієнтів, і ми ставимося до цього серйозно. Ми не обробляємо більше даних, ніж потрібно для доставки твого замовлення та виконання наших юридичних зобов’язань, і ми ніколи не ділимося ними зі сторонами, яким вони не потрібні.
Які дані ми обробляємо
- Ім’я та прізвище, адреса та місто, для доставки та рахунку-фактури.
- Адреса електронної пошти та номер телефону, для підтвердження замовлення, Track & простежити та зв’язатися з твоїм замовленням.
- Реквізити оплати: вони обробляються нашим постачальником платіжних послуг Mollie. Ми отримуємо лише підтвердження оплати і ніколи не бачимо повні дані картки чи рахунку.
- Деталі замовлення: які продукти ти замовили і коли.
- Деталі ти надсилаєте нам самостійно за допомогою контактної форми, електронної пошти або чат.
- Технічні дані при відвідуванні сайту: IP-адреса (анонімізована в статистиці), тип браузера і пристрою, відвідані сторінки.
З якою метою і на якій юридичній основі
| призначення | Правова база |
|---|---|
| Обробка, доставка та виставлення рахунку | Виконання договору |
| Зв’яжіться з щодо твого замовлення, повернення або гарантії | Виконання договору |
| Зберігання рахунків-фактур та платіжних даних | Юридичне зобов’язання (податкове законодавство) |
| Забезпечення та вдосконалення веб-сайту, запобігання шахрайству | законний інтерес |
| Запрошення написати відгук через ValuedShops | законний інтерес; Ти можете заперечити |
| Аналітичне печиво | згода |
Ми не використовуємо твої дані для автоматизованого прийняття рішень або профілювання, і ми не надсилаємо інформаційні бюлетені, якщо ти не підписалися на них.
Як довго ми зберігаємо дані
Ми зберігаємо рахунки-фактури та відповідні дані про замовлення та платежі протягом семи років, як того вимагає Податкова та митна адміністрація Нідерландів. Ми зберігаємо інші дані клієнтів, наприклад листування, протягом двох років після останнього контакту. Деталі контактної форми, які не призводять до замовлення, видаляються через рік. Аналітичні дані анонімізовані.
з ким ми ділимося даними
Ми передаємо лише персональні дані сторонам, яким вони потрібні для виконання твого замовлення, і ми або уклали з кожною з них договір на обробку даних, або вони несуть відповідальність за власними умовами:
- UPS(а іноді і postnl для невеликих аксесуарів): ім’я, адреса, номер телефону та адреса електронної пошти для доставки та відстеження & Слід. На посилці немає інформації про товар.
- Mollie: реквізити платежу, необхідні для обробки платежу.
- Постачальник хостингу та постачальник електронної поштив межах Європейського Союзу.
- бухгалтер: дані рахунків-фактур.
- ValuedShops: Твоя адреса електронної пошти та номер замовлення виключно для того, щоб надіслати тобі одне запрошення на перевірку після доставки. Ти можете заперечити проти цього під час оформлення замовлення.
Ми ніколи не продаємо дані третім сторонам. Дані зберігаються в межах Європейської економічної зони. Якщо використовується переробник за межами ЄЕЗ, це робиться лише на основі стандартних договірних положень Європейської Комісії.
печиво
Ми використовуємо лише технічні та функціональні файли cookie та аналітичні файли cookie, на які ми просимо заздалегідь згоду. Ми не використовуємо маркетингові файли cookie. Прочитай нашуcookie policy.
безпека
Підключення до нашого сайту зашифровано. Доступ до даних клієнтів обмежений персоналом, який потребує їх для роботи, а платежі здійснюються через безпечне середовище Mollie. Упаковка, транспортна етикетка та опис платежу не містять інформації про продукт.
Твої права
Ти маєте право на доступ до своїх даних, виправляти та видаляти їх, обмежувати обробку, перенесення даних і право заперечувати проти обробки на основі законних інтересів. Ти можете відкликати згоду, яку ти дали в будь-який час. Надішли свій запит на адресу [email protected]; Ми відповідаємо протягом одного місяця. Щоб переконатися, що запит надійшов від тебе, ми можемо попросити тебе підтвердити свою особу.
Якщо ти не задоволені тим, як ми обробляємо твої дані, ти можете подати скаргу до Нідерландського органу захисту даних (AutoRiteIt PersoonsGeGevens) (AutoRiteitPersoonsGeGevens.nl). Ми будемо вдячні, якщо ти спочатку зв’яжетеся з нами, щоб ми могли вирішити це разом.
зміни
Ми можемо внести зміни до цієї заяви, наприклад, у відповідь на нове законодавство або нові послуги. Дата останньої зміни вказана вгорі цієї сторінки.