Pe scurt
Expediem toate modelele disponibile din depozitul nostru din Țările de Jos. Comandă într-o zi lucrătoare înainte de 14:00, iar coletul pleacă în aceeași zi prin UPS și primești imediat datele de urmărire.
Timp de livrare în funcție de țară
| Destinație | Timp de livrare după livrare |
|---|---|
| Țările de Jos și Belgia | 1 zi de lucru |
| Germania și Franța | 2 zile lucrătoare |
| Polonia, Suedia, Spania, Italia și restul Europei | 3–4 zile lucrătoare |
Toate coletele pleacă din Țările de Jos; livrarea durează de obicei o zi lucrătoare în Țările de Jos și Belgia, două în Germania și Franța și trei-patru în restul Europei.
Timpii de livrare sunt estimări de la UPS. În preajma sărbătorilor legale și în ultimele săptămâni ale anului poate dura o zi mai mult; Vei vedea acest lucru reflectat în piesa & urmă.
Costuri de livrare
Transportul estegratuit de la o valoare a comenzii de 800 EUR; Sub această sumă, costurile de transport sunt calculate la finalizarea comenzii. Acestea depind de destinație, dimensiunile și greutatea coletului și metoda de expediere aleasă; O păpușă de dimensiuni mari este un pachet mare și greu, un accesoriu se potrivește într-o cutie obișnuită. Vezi întotdeauna suma înainte de a plăti și nu se adaugă alte costuri ulterior.
În principiu, livrăm totul cu UPS, cu urmărire. Ne rezervăm dreptul de a alege un transportator diferit pentru o anumită destinație sau expediere; Și în acest caz, vei primi un cod de urmărire.
Stoc și ambalaj
depozitul nostru din Țările de Jos funcționează în întregime cu coduri de bare: fiecare pas, de la ridicarea comenzilor până la expediere, este scanat, astfel încât articolul potrivit intră în caseta potrivită și primești exact unitatea pe care ați văzut-o pe site.
Livrarea este discretă. Parcela este o cutie maro simplă, fără imprimare, logo sau descriere a conținutului, iar eticheta de expediere nu arată nici numele magazinului. Citește mai multe în articolul nostru despreComandă și primire discretă.
Modele la comandă
Unele modele sunt furnizate la comandă: producătorul le face pentru tine Acest lucru este menționat în mod clar pe pagina produsului și în confirmarea comenzii tale; Permite un timp de livrare de 8 până la 12 săptămâni. Urmărirea devine activă de îndată ce coletul ajunge în țara de livrare și vei fi anunțat odată ce modelul este în drum spre tine cu UPS. Modelele la comandă sunt acoperite de aceeași perioadă de răcire ca și modelele din stoc.
încercări de livrare și livrare
UPS face, în general, două încercări de livrare și nu lasă niciodată o parcelă nesupravegheată. prin aplicația UPS sau linkul din piesa ta & Urmăriți e-mailul, poți reprograma livrarea într-o altă zi sau într-un punct de acces de UPS. Rețineți că o păpușă de dimensiuni mari cântărește între 30 și 40 de kilograme: livrarea la domiciliu la momentul pe care îl alege este de obicei cea mai convenabilă.
Asigură-te că adresa de livrare este corectă și că cineva este disponibil în momentul livrării. Dacă o parcelă este refuzată sau nu este colectată de la un punct de ridicare și ne este returnată, vom percepe costurile de retur (aproximativ 85 EUR pentru o păpușă, 6,95 EUR pentru accesorii); vezi siRetururi și dreptul de retragere.
daune la sosire
Bifați caseta la primire. Dacă observați deteriorarea ambalajului sau a produsului, contactează-ne cât mai curând posibil și trimite fotografii ale cutiei și deteriorării. Nu utilizează produsul până nu ați auzit de la noi. Vom rezolva întotdeauna acest lucru pentru tine; citește cum în noiCondiții de garanție.