Contact
Întrebări despre un model, comanda ta sau o retur? Ajutăm rapid și discret, în propria ta limbă.
răspunde în termen de o zi lucrătoare. Include numărul comenzii tale dacă întrebarea ta este despre o comandă.
[email protected]Disponibilitate
De luni până vineri de la 9:00 la 17:00 CET. Mesajele din afara acestor ore primesc răspuns în următoarea zi lucrătoare.
Luni – Vineri 9:00 – 17:00 CETDetaliile companiei
Doll.shopKönigsborner Straße 26A, 39175 Biederitz, Germania
Camera de Comerț 82678057
TVA nr. NL862563215B01
Discret: ambalaj simplu și fără nume de produs în extrasul tău
Trimite un mesaj
Preferi forma? Răspundem prin e-mail în termen de o zi lucrătoare.
Răspunsuri rapide
Cele mai multe întrebări sunt despre livrare, timpul de livrare și retur. Răspunsurile sunt mai jos; Dacă al tău nu este acolo, trimite-ne un mesaj.
Cum se expediază o păpușă sexuală?
într-o cutie maro simplă, fără nicio imprimare sau descriere a conținutului, cu UPS și urmărire. Plătește discret: niciun nume de produs nu apare pe extrasul tău Pachetul nostru de personal în depozitul nostru din Țările de Jos; Nu trimitem articole de stoc.
Cât durează livrarea?
Modelele din stoc pe care le comandă într-o zi lucrătoare înainte de ora 14:00 sunt expediate în aceeași zi cu UPS. Timpul de livrare estimat este de 1 zi lucrătoare în Țările de Jos și Belgia, 2 zile lucrătoare în Germania și Franța și 3 până la 4 zile lucrătoare în altă parte în Europa. Livrăm doar în zilele lucrătoare și depindem de transportator; Ziua de livrare estimată este afișată pe pagina produsului și în piesa ta & urmă.
Care sunt costurile de transport?
Livrarea este gratuită de la 800 EUR. Sub această sumă, calculăm costul de transport la finalizarea comenzii; Depinde de destinație, dimensiunea și greutatea pachetului și metoda de expediere aleasă. Vei vedea întotdeauna suma înainte de a plăti.
Pot returna o păpușă sexuală?
Ai la dispoziție 14 zile din ziua nașterii. Din motive de igienă, dreptul de retragere expiră odată ce sigiliul păpușii a fost rupt. Transportul de retur se face pe cheltuiala tău: în jur de 85 EUR pentru o păpușă și 6,95 EUR pentru accesorii. Formularul de retragere a modelului este legat în partea de jos a fiecărei pagini.
Ce garantie primesc?
Toate păpușile sunt acoperite de garanția noastră împotriva defectelor de fabricație. raportați o problemă prin chat sau e-mail cu o fotografie; În cele mai multe cazuri, o rezolvăm cu un kit de reparații sau o piesă de schimb. Termenii completi de garanție sunt conectați în partea de jos a paginii.