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Qualité

Comment nous contrôlons chaque lot de production

Trois étapes de contrôle, un échantillonnage indépendant et un processus d’amélioration documenté.

Comment nous contrôlons chaque lot de production

Une bonne poupée sexuelle ne se juge pas uniquement sur une photo. La matière, la finition, les articulations, les raccords, l’emballage et la traçabilité doivent tous être conformes. Nous utilisons donc trois contrôles et enregistrons chaque écart dans notre système qualité.

Trois contrôles, trois objectifs

1. Pendant la production : le personnel de l’usine vérifie les pièces, la finition et l’assemblage. 2. Après production, avant expédition : une société indépendante choisit elle-même un échantillon du lot terminé. 3. À l’arrivée : nous effectuons de nouveaux contrôles. Tout colis endommagé ou inhabituel est ouvert et examiné intégralement.

Ce que vérifie l’inspection indépendante

Le rapport joint concernait 310 produits, avec 32 unités sélectionnées au hasard pour la finition selon ISO 2859-1 et des seuils AQL.

  • surfaces TPE et silicone, fissures, zones fines, traces, colle et couleur ;
  • maquillage, sourcils, dimensions, poids et accessoires ;
  • mouvement des articulations et 50 cycles sur les articulations porteuses ;
  • résistance du raccord de tête ;
  • odeur, codes-barres, notice, étiquetage, traçabilité et protection du colis.
Extrait anonymisé d’une inspection indépendante avant expédition.
Extrait anonymisé d’une inspection indépendante avant expédition.

Nous ne masquons pas les points ouverts

Deux défauts cosmétiques mineurs et des points ouverts sur l’identification du lot et la documentation ont été signalés. Le test de chute proposé n’a pas été réalisé. Chaque point est classé, transmis au fabricant et vérifié avant libération ou lors de la production suivante.

Une boucle d’amélioration continue

Chaque écart reçoit une catégorie, une gravité et un responsable. Nous déterminons avec le fabricant la cause, l’action corrective et sa vérification. Rapports, contrôles d’arrivée, retours et avis clients sont analysés ensemble.

Un colis endommagé déclenche un contrôle complet

Un carton abîmé ne signifie pas forcément que le produit l’est, mais nous contrôlons toujours les protections, points de pression, tête, mains, pieds, peau et articulations.

Pourquoi cette méthode nous convainc

Aucun échantillonnage ne garantit zéro écart. Trois contrôles et une amélioration documentée réduisent fortement le risque. Avec plus de dix ans d’expérience, nous sommes convaincus d’offrir ainsi la meilleure qualité du marché.

Questions sur notre contrôle qualité

Ouvres-tu chaque poupée ?

Les arrivages intacts sont contrôlés par échantillonnage ciblé. Tout carton endommagé ou inhabituel est toujours ouvert et contrôlé intégralement.

Qui réalise le contrôle avant expédition ?

Une société indépendante choisit les échantillons et documente tests, mesures, photos et écarts.

Qu’est-ce qu’un contrôle AQL ?

Il s’agit d’une méthode statistique avec un échantillon et des limites de défauts prédéfinis, complétée chez nous par les contrôles de production et d’arrivée.

Que fais-tu lorsqu’un défaut est trouvé ?

Nous le classons, convenons d’une correction avec le fabricant et vérifions sa mise en œuvre.

Pourquoi le rapport indiquait-il « pending » ?

Des points de documentation et de traçabilité restaient ouverts et le test de chute du carton n’avait pas été effectué. Ils devaient être évalués avant libération.

Service client

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