Dobrou sexuální panenku nelze posoudit jen podle produktové fotografie. Materiál, povrchová úprava, klouby, spoje, balení i sledovatelnost – to vše musí být v pořádku. Proto používáme tři fáze kontroly a každou odchylku zaznamenáváme v našem systému řízení kvality.
Tři kontroly s různými účely
1. Při výrobě.Pracovníci továrny kontrolují díly, povrchovou úpravu a montáž přímo během výroby, aby bylo možné problémy opravit ještě před zabalením.
2. Po výrobě, před odesláním.Nezávislá inspekční společnost vybírá náhodné kartony z hotové šarže a hlásí měření, testy, fotografie a zjištění.
3. Při příjezdu.Provádíme vlastní namátkové kontroly. Každý výrobek s poškozeným nebo neobvyklým obalem vždy otevřeme a kompletně zkontrolujeme.
Co kontroluje nezávislá inspekce
Uvedená inspekce se týkala šarže 310 výrobků a kontrolního vzorku 32 náhodně vybraných kusů. Odběr vzorků se řídil normou ISO 2859-1 a limity AQL pro kritické, závažné a drobné vady.
- povrchy z TPE a silikonu, trhliny, ztenčená místa, stopy, zbytky lepidla a barva;
- make-up obličeje a uchycení obočí;
- plný a plynulý pohyb kloubů a 50 ohybových cyklů u nosných kloubů;
- pevnost v tahu a stav spojení hlavy;
- rozměry, hmotnost, detaily modelu a dodávané díly;
- zápach, čárové kódy, návody, štítky a sledovatelnost;
- ochrana hlavy, rukou, krku a chodidel a exportní karton.
Zjištění neskrýváme
Zpráva zaznamenala dvě drobné kosmetické vady, otevřené body týkající se identifikace šarže a dokumentace a pádovou zkoušku kartonu, kterou továrna odmítla provést. Tyto body se klasifikují, předávají zpět a řeší před uvolněním nebo v dalším výrobním cyklu. Závěr „čeká na rozhodnutí“ znamená, že otevřené body musí posoudit kupující; není to totéž jako neúspěšná šarže.
Uzavřený cyklus zlepšování
Každá odchylka dostane kategorii, závažnost a odpovědnou osobu. Společně s výrobcem určíme příčinu, nápravná opatření a ověření pro další dodávku. Kombinujeme výrobní data, nezávislé zprávy, vstupní kontroly, důvody vrácení a zpětnou vazbu od zákazníků. Více než deset let zkušeností nám říká, kam se dívat obzvlášť pozorně: na pohyblivá místa pokožky, prsty a nehty, klouby, spojení hlavy a ochranu při přepravě.
Poškozené balení znamená úplnou kontrolu
Poškození obalu nemusí nutně znamenat poškození produktu, ale vždy spustí úplnou kontrolu. Než výrobek uvolníme, kontrolujeme místa tlaku, ochranné materiály, hlavu, ruce, chodidla, pokožku a klouby.
Proč této metodě věříme
Žádný systém odběru vzorků nemůže slíbit, že se nikdy nic neodchýlí. Tři nezávislé kontrolní momenty a zdokumentovaný cyklus zlepšení však snižují riziko a činí každý signál užitečným. Jsme přesvědčeni, že tato metoda nám umožňuje nabízet nejlepší kvalitu na trhu.