Хорошу секс-ляльку не можна оцінити лише за фото товару. Матеріал, оздоблення, суглоби, з’єднання, пакування та простежуваність — усе має бути як слід. Тому ми застосовуємо три етапи контролю й фіксуємо кожне відхилення в нашій системі управління якістю.
Три етапи контролю з різними цілями
1. Під час виробництва.Працівники фабрики перевіряють деталі, оздоблення та складання ще під час виготовлення, тож проблеми можна виправити до пакування.
2. Після виробництва, до відправлення.Незалежна інспекційна компанія відбирає випадкові коробки з готової партії та звітує про вимірювання, тести, фотографії й висновки.
3. Після прибуття.Ми проводимо власні вибіркові перевірки. Кожен товар із пошкодженим чи незвичним пакуванням ми завжди відкриваємо й перевіряємо повністю.
Що перевіряє незалежна інспекція
Наведена інспекція охопила партію з 310 товарів і вибірку з 32 випадково відібраних одиниць для перевірки якості виготовлення. Вибірку проведено відповідно до ISO 2859-1 та меж AQL для критичних, значних і незначних дефектів.
- поверхні з TPE і силікону, розриви, тонкі місця, сліди, залишки клею та колір;
- макіяж обличчя й кріплення брів;
- повний і плавний рух суглобів плюс 50 циклів згинання несучих суглобів;
- міцність на розрив і стан кріплення голови;
- розміри, вага, особливості моделі та комплектні деталі;
- запах, штрих-коди, посібники, етикетки та простежуваність;
- захист голови, кистей, шиї та стоп, а також експортна коробка.
Висновки не приховані
У звіті зафіксовано два незначні косметичні дефекти, відкриті пункти щодо ідентифікації та документації партії, а також тест на падіння коробки, який фабрика не погодилася виконати. Ці пункти класифікують, передають назад і відстежують до випуску або в наступному виробничому циклі. Висновок «очікує рішення» означає, що покупець має оцінити відкриті пункти; це не те саме, що забракована партія.
Закритий цикл покращення
Кожне відхилення отримує категорію, ступінь серйозності й відповідальну особу. Разом із виробником ми визначаємо причину, коригувальні дії та перевірку наступної поставки. Ми поєднуємо виробничі дані, незалежні звіти, вхідні перевірки, причини повернень і відгуки клієнтів. Понад десять років досвіду підказують нам, куди варто придивлятися особливо уважно: ділянки шкіри, що рухаються, пальці й нігті, суглоби, кріплення голови та транспортний захист.
Пошкоджене пакування — завжди повна перевірка
Пошкоджене пакування не обов’язково означає пошкоджений товар, але завжди тягне за собою повну перевірку. Ми перевіряємо точки тиску, захисні матеріали, голову, кисті, стопи, шкіру й суглоби, перш ніж допустити товар до продажу.
Чому ми довіряємо цьому методу
Жодна система вибіркового контролю не може гарантувати, що відхилень ніколи не буде. Проте три незалежні етапи контролю й задокументований цикл покращення зменшують ризик і роблять кожен сигнал корисним. Ми переконані, що цей метод дає нам змогу пропонувати найкращу якість на ринку.