Накратко
Изпращаме всички налични модели от собствения си склад в Нидерландия. Поръчай в работен ден до 14:00 и пратката ще тръгне същия ден с UPS, а ти веднага ще получиш номер за проследяване.
Време за доставка по държава
| Дестинация | Време за доставка след доставка |
|---|---|
| Холандия и Белгия | 1 работен ден |
| Германия и Франция | 2 работни дни |
| Полша, Швеция, Испания, Италия и останалата част от Европа | 3–4 работни дни |
Всички пратки тръгват от Нидерландия; доставката обикновено е един работен ден до Нидерландия и Белгия, два до Германия и Франция и три до четири за останалата част на Европа.
Сроковете за доставка са прогнозни от UPS. около официалните празници и през последните седмици на годината може да отнеме един ден повече; Ще видите това отразено в пистата & следа.
Разходи за доставка
Доставката еБез стойност на поръчка от 800 евро. Под тази сума разходите за доставка се изчисляват при плащане. Те зависят от местоназначението, размерите и теглото на пратката и избрания метод на доставка; Пълноразмерна кукла е голям, тежък колет, аксесоар се побира в обикновена кутия. Винаги виждате сумата, преди да платите, и след това не се добавят допълнителни разходи.
По принцип изпращаме всичко с UPS, с проследяване. Запазваме си правото да изберем различен превозвач за определена дестинация или пратка; В този случай също ще получите проследяващ код.
Наличност и опаковки
Нашият склад работи изцяло с баркодове: всяка стъпка от избора на поръчка до изпращането се сканира, така че правилният артикул отива в правилната кутия и получавате точно единицата, която сте видели на сайта.
Доставката е дискретна. Парцелът е обикновена кафява кутия без печат, лого или описание на съдържанието, а етикетът за доставка също не показва името на магазина. Прочети повече в нашата статия заДискретно поръчване и получаване.
Изработени по поръчка модели
Някои модели се доставят по поръчка: производителят ги прави за вас. Това е ясно посочено на страницата на продукта и в потвърждението на твоята поръчка; Остави време за доставка от 8 до 12 седмици. Проследяването става активно веднага щом пратката пристигне в страната на доставка и ще бъдете уведомени, след като моделът е на път към вас с UPS. Моделите, направени по поръчка, са обхванати от същия период на охлаждане като моделите на склад.
Опити за доставка и доставка
UPS обикновено прави два опита за доставка и никога не оставя колет без надзор. чрез приложението UPS или връзката във твоята песен & Проследяване на имейл, можеш да пренасрочите доставката до друг ден или до точка за достъп UPS. Имай предвид, че куклата в пълен размер тежи от 30 до 40 килограма: доставката до дома в избрано от вас време обикновено е най-удобното.
Увери се, че адресът за доставка е правилен и че някой е наличен в момента на доставката. Ако колет бъде отказан или не е събран от точка за вземане и ни бъде върнат, ние ще таксуваме разходите за връщане (приблизително 85 евро за кукла, 6,95 евро за аксесоари); виж същоВръщане и право на оттегляне.
Щети при пристигане
Постави отметка в квадратчето на разписката. Ако видите повреда на опаковката или продукта, свържи се с нас възможно най-скоро и изпрати снимки на кутията и повредата. Не използвай продукта, докато не чуете от нас. Ние винаги ще решаваме това вместо вас; Прочети как в нашитеГаранционни условия.