Obsługa klienta
Wszystko, co chcesz wiedzieć przed zamówieniem i po nim, znajdziesz w jednym miejscu. Brakuje odpowiedzi? Otwórz czat; w dni robocze odpowiadamy w ciągu godziny.
z własnego magazynu w Holandii
Własny magazyn w Holandii. Zamówienie złożone w dzień roboczy do 14:00 wysyłamy tego samego dnia, z numerem do śledzenia.
Zawsze dyskretnie
Neutralny karton bez nadruku i dyskretna płatność: na wyciągu z konta nie pojawia się nazwa produktu.
14 dni na zwrot
Zwrot możliwy w ciągu 14 dni, o ile plomba higieniczna jest nienaruszona.
Gwarancja najniższej ceny
Widzisz ten sam model taniej gdzie indziej? Dopasujemy naszą cenę.
Zamawianie i dostawa
Czas dostawy i koszty wysyłki
Zamów w dzień roboczy przed 14:00, a model z magazynu wysyłamy tego samego dnia UPS. Dostawa do Polski w 3–4 dni robocze, darmowa wysyłka od 3440 zł.
Metody płatności i dyskretna płatność
BLIK, Przelewy24, karta, PayPal i Apple Pay – płatności bezpiecznie obsługuje Mollie. Płacisz dyskretnie: na wyciągu nie ma nazwy produktu ani sklepu.
Po zakupie
Zwroty i prawo odstąpienia od umowy
14 dni na odstąpienie od umowy. Jak zgłosić zwrot lalki erotycznej, ile kosztuje odesłanie i kiedy prawo odstąpienia wygasa ze względów higienicznych.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Ustawowy wzór formularza, którym odstąpisz od zamówienia w 14-dniowym terminie. Wypełnienie jest konieczne tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy.
Warunki gwarancji
Wszystkie lalki erotyczne objęte są gwarancją ustawową na wady fabryczne. Co ona obejmuje, co jest normalnym zużyciem i jak w praktyce wygląda naprawa.
Procedura reklamacyjna
Coś poszło nie tak? Jak złożyć reklamację lub skargę, jak szybko odpowiadamy i z jakiej niezależnej mediacji możesz skorzystać przez ValuedShops.
Najczęściej zadawane pytania
Odpowiedzi na pytania, które słyszymy najczęściej: o wysyłkę lalki erotycznej, dyskrecję, płatność, zwroty, materiały, pielęgnację i nasz asortyment.
Firma i regulamin
O Doll.shop
Od 2010 roku specjalista od realistycznych lalek erotycznych. Własny magazyn w Holandii i Niemczech, certyfikat ValuedShops i jasne zasady sprzedaży.
Odpowiedzialny asortyment
Sprzedajemy wyłącznie lalki o proporcjach ciała dorosłego człowieka. Co to oznacza w praktyce, jak to oceniamy i dlaczego w Doll.shop mamy takie zasady.
Dane firmy
Oficjalne dane Doll.shop: adres, spółka, kontakt, wpis do rejestru handlowego, numer VAT, zarząd oraz godziny dostępności obsługi klienta w dni robocze.
Regulamin sklepu
Regulamin DVWZ B.V. (Doll.shop) dla konsumentów: oferta, umowa, prawo odstąpienia od umowy, cena, gwarancja, dostawa, płatność, reklamacje i spory.
Polityka prywatności
Jakie dane osobowe przetwarzamy, w jakim celu, jak długo je przechowujemy, komu je przekazujemy i jakie prawa przysługują ci na podstawie RODO.
Polityka plików cookie
Jakie pliki cookie umieszcza Doll.shop, do czego służą, jak długo są przechowywane i jak zmienić swój wybór. Bez plików cookie marketingowych.
Nadal masz wątpliwości?
Napisz do nas na czacie. W dni robocze odpowiadamy w ciągu godziny, uczciwie i bez sprzedażowej gadki.