100% discreet verzonden
9,3/10(154)
Na je aankoop

Veelgestelde vragen

De antwoorden op de vragen die we het meest krijgen: over verzending, discretie, betalen, retourneren, materialen, onderhoud en ons assortiment.

Staat je vraag er niet bij? Stuur ons een chat op +31 85 060 05 90 of gebruik het contactformulier. Op werkdagen reageren we binnen een uur.

Hoe wordt een sekspop verzonden?

In een neutrale bruine doos zonder opdruk of omschrijving van de inhoud, met UPS en track & trace. Je betaalt discreet: op je afschrift staat geen productnaam. Onze eigen medewerkers pakken in ons magazijn in; we werken niet met dropshipping voor voorraadartikelen.

Wat is de levertijd?

Modellen op voorraad die je op een werkdag vóór 14:00 bestelt, verzenden we dezelfde dag met UPS. De verwachte levertijd is 1 werkdag in Nederland en België, 2 werkdagen in Duitsland en Frankrijk en 3 tot 4 werkdagen elders in Europa. We bezorgen alleen op werkdagen en zijn afhankelijk van de vervoerder; de verwachte bezorgdag staat op de productpagina en in je track & trace.

Wat zijn de verzendkosten?

Verzending is gratis vanaf € 800. Onder dat bedrag berekenen we de verzendkosten bij het afrekenen; ze hangen af van de bestemming, de afmetingen en het gewicht van het pakket en de gekozen verzendmethode. Je ziet het bedrag altijd vóór je betaalt.

Kan ik een sekspop retourneren?

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag van ontvangst. Om hygiënische redenen vervalt het herroepingsrecht zodra de verzegeling van de pop verbroken is. De kosten van een retourzending zijn voor eigen rekening: circa € 85 voor een pop en € 6,95 voor accessoires. Het modelformulier voor herroeping vind je onderaan elke pagina.

Verkopen jullie kleine of kindachtige poppen?

Nee, nooit. Wij leveren uitsluitend poppen met volwassen lichaamsverhoudingen; ons kleinste volledige model is 156 cm. Poppen die te klein zijn of kindlijke kenmerken hebben, poppen die een bestaand persoon nabootsen en poppen die kwetsend of vernederend kunnen zijn, nemen we niet op in ons assortiment en leveren we ook niet op bestelling. Dit staat vast in onze inkoopvoorwaarden en in onze afspraken met fabrikanten.

TPE of siliconen: wat is het verschil?

TPE is zacht, veerkrachtig en voordeliger, maar poreuzer en gevoeliger voor vlekken. Siliconen is steviger, hittebestendig en makkelijker schoon te houden, maar duurder. Twijfel je? Lees ons uitgebreide artikel in de kennisbank of vraag advies via chat.

Hoe zwaar is een sekspop in de praktijk?

Een pop van 158 cm weegt rond de 30 kg, een model van 166 cm rond de 37 kg. Dat voelt zwaarder dan je verwacht, omdat het gewicht slap verdeeld is. Kies bij twijfel een model onder 32 kg en denk vooraf na over een vaste plek en opslag.

Welke garantie krijg ik?

Op alle poppen geldt onze garantie op fabricagefouten. Meld een probleem via chat of e-mail met een foto; in de meeste gevallen lossen we het op met een reparatieset of een vervangend onderdeel. De volledige garantievoorwaarden staan onderaan de pagina.

Wat kost een sekspop?

In deze categorie kost een sekspop tussen € 449 en € 2.695; het gemiddelde ligt op € 958. De meeste modellen (25 van de 56) vallen in de klasse € 750 – € 1.000. Alle prijzen zijn inclusief btw en verzending is gratis vanaf € 800; daaronder wordt de bijdrage bij het afrekenen berekend.

Welke sekspop wordt het meest gekozen?

Op dit moment is Lexydoll Valentina · 165 cm het meest gekozen model, gevolgd door DutchDoll Jade · 158 cm en DutchDoll Sara · 158 cm. Alle drie liggen op voorraad in ons eigen magazijn in Nederland en worden bij bestelling vóór 14:00 dezelfde werkdag verzonden.

Hoe lang en hoe zwaar is een sekspop gemiddeld?

De modellen in deze categorie zijn 156 tot 172 cm lang en wegen 29 tot 54 kg. Het gemiddelde is 161 cm en 35 kg. Het lichtste model is DutchDoll Alexis · 159 cm met 29 kg; wie de pop regelmatig wil verplaatsen, kiest het best een model onder 32 kg.

Hoe reinig ik een masturbator?

Na elk gebruik met lauw water en een milde zeep of reinigingsspray, daarna grondig drogen. Een compacte masturbator spoel je door en laat je aan de lucht drogen; bij een torso met vaste openingen gebruik je een droogstaaf. TPE poeder je daarna licht, siliconen niet. Gebruik alleen glijmiddel op waterbasis.

Welke accessoires heb ik nodig bij een sekspop?

Minimaal: een zeepvrije intimate wash, onderhoudspoeder (alleen bij TPE) en glijmiddel op waterbasis. Onze Complete Care Set bevat precies die drie. Een standaard voorkomt drukplekken bij het bewaren; pruiken, ogen en losse hoofden zijn optioneel.

Twijfel je nog?

Stel je vraag via de chat. Op werkdagen reageren we binnen een uur, eerlijk en zonder verkooppraat.

Contact

Na je aankoop

Garantievoorwaarden

Op alle poppen geldt de wettelijke garantie op fabricagefouten. Wat daaronder valt, wat normale slijtage is en hoe een reparatie in de praktijk werkt.

Lees meer →

Klachtenprocedure

Niet tevreden? Zo dien je een klacht in, hoe snel we reageren en welke onafhankelijke bemiddeling via WebwinkelKeur beschikbaar is.

Lees meer →

‹ Alle onderwerpen

Klantenservice

1 / 1

Winkelwagen

Laden…