Období ochlazování
Máš právo odstoupit od objednávky do 14 dnů ode dne od přijetí, bez udání důvodu. Poté, co nás upozorníte, máš dalších 14 dní na odeslání produktu zpět. Vrátíme celou částku nákupu, včetně nákladů na dopravu, které jste zaplatili, do 14 dnů od vašeho oznámení. Můžeme zadržet vrácení peněz, dokud neobdržíme produkt nebo jste neprokázali, že jste jej odeslali zpět.
Jak zaregistrovat přiznání
- informujte nás o svém odběru během období ochlazování pomocíFormulář pro výběr modelu,Kontaktní formulář, nebo e-mailem. Uveďte prosím číslo objednávky.
- Během jednoho pracovního dne od nás obdržíte potvrzení s pokyny pro vrácení a vráceným štítkem UPS.
- Zabalte produkt do originální krabice se všemi zahrnutými díly a odešlete jej do 14 dnů od upozornění.
- Jakmile produkt zkontrolujeme, obdržíte náhradu prostřednictvím použité platební metody.
Náklady na vrácení
Náklady na zpáteční dopravu jsou na tvoje náklady. Protože panenka je velký a těžký balík, je tato cena vyšší než u běžného balíku:
| Produkt | Náklady na vrácení |
|---|---|
| Sexuální panenka nebo trup | Přibližně 85 EUR za balík |
| Příslušenství | 6,95 € |
Pokud použijete náš návratový štítek, odečteme tuto částku z refundace. Pokud je zásilka zamítnuta nebo nevyzvednuta z místa vyzvednutí a je nám vrácena, platí stejné náklady.
Výjimka: zapečetěné produkty
Z hygienických důvodů a ochrany zdraví vyplývá právo na odvykání u produktů, jejichž pečeť byla po dodání porušena. To platí pro sexuální panenky, torzy a masturbátory, stejně jako pro paruky, spodní prádlo a oblečení, a pro lubrikant, pečující pudr a intimní mytí.
Každá panenka je dodána zapečetěná. Dokud je pečeť neporušená, můžete panenku vrátit. Jakmile je pečeť prolomena, nemůžeme si panenku z hygienických důvodů vzít zpět. Jedině tak můžeme ti i našim ostatním zákazníkům poskytnout jistotu, že každá panenka je nová a nepoužívaná. Pokud máš o modelu pochybnosti, kontaktuj nás před otevřením; Rádi ti pomůžeme s fotografiemi, měřeními a radami.
Výjimka: Produkty na míru
Produkty vyrobené podle vašich specifikací jsou vyloučeny z práva na odstoupení od smlouvy. To je pak jasně uvedeno na stránce produktu. Položky na zakázku nejsou součástí našeho standardního sortimentu: vždy uvidíte přesně jednotku, kterou obdržíte.
stav produktu
Během období ochlazování zacházejte s produktem a balením opatrně. Produkt můžete vybalit a zkontrolovat jako v obchodě. Pokud dojde ke snížení hodnoty, protože produkt byl pro tento účel použit více, než bylo nutné, můžeme ti za něj účtovat.
výměna
Pokud byste chtěli jiný model, můžete vrátit první objednávku a zadat novou. Toto je nejrychlejší způsob, jak získat svůj nový model doma. Neváhejte nás nejprve kontaktovat; Rádi ti pomůžeme promyslet délku, váhu a materiál.