Hoofd | DutchDoll Chloe

Vanuit ons eigen magazijn, in een neutrale bruine doos zonder opdruk of omschrijving van de inhoud, met UPS en track & trace. Onze eigen medewerkers pakken in; we werken niet met dropshipping voor voorraadartikelen. Op je afschrift staat geen productnaam.

Modellen op voorraad die je op een werkdag vóór 14:00 bestelt, verzenden we dezelfde dag met UPS. De verwachte levertijd is 1 werkdag in Nederland en België, 2 werkdagen in Duitsland en Frankrijk en 3 tot 4 werkdagen elders in Europa. We bezorgen alleen op werkdagen en zijn afhankelijk van de vervoerder; de verwachte bezorgdag staat op de productpagina en in je track & trace.

Verzending is gratis vanaf € 800. Onder dat bedrag berekenen we de verzendkosten bij het afrekenen; ze hangen af van de bestemming, de afmetingen en het gewicht van het pakket en de gekozen verzendmethode. Je ziet het bedrag altijd vóór je betaalt.

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag van ontvangst. Om hygiënische redenen vervalt het herroepingsrecht zodra de verzegeling van de pop verbroken is. De kosten van een retourzending zijn voor eigen rekening: circa € 85 voor een pop en € 6,95 voor accessoires. Het modelformulier voor herroeping vind je onderaan elke pagina.

Nee, nooit. Wij leveren uitsluitend poppen met volwassen lichaamsverhoudingen; ons kleinste volledige model is 156 cm. Poppen die te klein zijn of kindlijke kenmerken hebben, poppen die een bestaand persoon nabootsen en poppen die kwetsend of vernederend kunnen zijn, nemen we niet op in ons assortiment en leveren we ook niet op bestelling. Dit staat vast in onze inkoopvoorwaarden en in onze afspraken met fabrikanten.