Es kann passieren, dass Sie bei uns ein Produkt gekauft haben, aber Ihre Meinung geändert haben. Sie haben das Recht Ihre Bestellung innerhalb von vierzehn Tagen (ab dem Tag des Eingangs Ihrer Bestellung) ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach der Stornierung haben Sie weitere vierzehn Tage Zeit, um Ihr Produkt zu uns zurückzusenden. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt erstatten wir Ihnen den Kaufpreis ohne Versandkosten.

Die Kosten für die Rücksendung an den Online-Shop trägt der Käufer. Diese Kosten betragen für Sexpuppen etwa 85 € pro Paket. Wenn Ihr Paket nicht zugestellt werden kann, wird es entweder an eine Abholstation weitergeleitet oder direkt an uns zurückgesendet. Falls Sie das Paket nicht bei der Abholstation abholen oder es direkt an uns zurückkommt, müssen wir die Rücksendekosten berechnen. Dies gilt auch, wenn Sie das Paket an der Tür ablehnen. Für Sexpuppen betragen diese Kosten 85 € und für Accessoires 6,95 €.

Es gibt eine Reihe von Ausnahmen zum Rückgaberecht. Dies betrifft Artikel, welche aufgrund von Gesundheitsbestimmungen oder anderen hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen sind (gemäß Artikel 7, Absatz 1).

Die folgenden Artikel können aus hygienetechnischen Gründen nicht zurückgesendet werden, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

  • Alle Sexspielzeuge, wie Sexpuppen, Vibratoren und Dildos.
  • Kondome
  • Erotische Outfits, wie zum Beispiel Katzenanzüge, Strümpfe und Strumpfhosen
  • Perrücken
  • Gleitmittel, Cremes und Tabletten

Weiter noch sind Sonderanfertigungen vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (gemäß Artikel 7, Absatz 1).

Bestellungen von Sexpuppen und Robotern, die nicht auf Vorrat sind und bei welchen Sie selbst Änderungen am Aussehen vornehmen können, so wie an der Hautfarbe, können nicht storniert oder im Nachhinein bearbeitet werden. Diese Modelle werden speziell nach Ihren Wunschvorstellungen zusammengestellt. Doll.shop ist nicht verantwortlich für falsche Angaben Ihrerseits. Möchten Sie Ihre Bestellung dennoch bearbeiten, und Ihre Bestellung ist noch nicht abgeschlossen, dann bitten wir Sie mit und Kontakt aufzunehmen. Wir werden dann versuchen gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung zu finden.

Wenn Sie vom Rückgaberecht Gebrauch machen möchten, können Sie dies über das folgende Formular tun.