Privacy is voor veel klanten een belangrijk punt. Dat begrijpen wij. Daarom gaan wij zorgvuldig om met je gegevens, vanaf het moment dat je onze website bezoekt tot lang na je bestelling.

Op deze pagina leggen we in gewone mensentaal uit wat je van ons kunt verwachten. Geen kleine lettertjes, maar duidelijke afspraken.

Privacy vóór het bestellen

Je kunt onze website bekijken zonder direct persoonsgegevens achter te laten. We vragen alleen informatie wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling of het invullen van een contact- of terugbelverzoek.

We gebruiken cookies om de website goed te laten werken en om inzicht te krijgen in het gebruik. Daarbij verzamelen we niet meer informatie dan nodig. We volgen geen onnodige gegevens en bouwen geen profielen op die niet relevant zijn.

Privacy tijdens het bestellen

Bij het plaatsen van een bestelling gebruiken we je gegevens uitsluitend om die bestelling correct te verwerken. Denk aan verzending, betaling en het versturen van updates over je order.

We sturen geen ongevraagde berichten. Je ontvangt alleen:

• e-mails die direct verband houden met je bestelling
• eventuele updates over levering of betaling
• een uitnodiging voor een Webwinkelkeur-review na afronding

We bellen, appen of mailen je nooit zomaar. Alleen wanneer jij daar zelf om vraagt, bijvoorbeeld via een terugbelverzoek of WhatsApp-bericht, nemen wij contact op.

Contact en communicatie

Wanneer we je terugbellen of via WhatsApp reageren, noemen wij geen bedrijfs- of websitenaam. We verwijzen uitsluitend naar het bestelnummer. Zo blijft ook telefonisch of via berichten alles discreet.

Ook in e-mails en meldingen houden we de communicatie zakelijk en beperkt tot wat nodig is.

Privacy na het bestellen

Na afronding van je bestelling bewaren we alleen gegevens die wettelijk of administratief noodzakelijk zijn, bijvoorbeeld voor garantie of boekhouding. We slaan geen overbodige informatie op.

We gebruiken je gegevens niet voor marketingdoeleinden waarvoor je geen toestemming hebt gegeven. Je wordt niet toegevoegd aan ongevraagde mailinglijsten en ontvangt geen reclame zonder aanleiding.

Samengevat

Wij nemen privacy serieus. We nemen alleen contact op wanneer dat nodig is, communiceren discreet en bewaren niet meer gegevens dan noodzakelijk. Voor wie het precies wil weten, staan alle details in ons privacy- en cookiebeleid. Voor iedereen die vooral geruststelling zoekt: je gegevens zijn bij ons in veilige handen.