{"id":951549,"date":"2026-01-20T14:36:08","date_gmt":"2026-01-20T13:36:08","guid":{"rendered":"https:\/\/doll.shop\/warunki-gwarancji\/"},"modified":"2026-01-20T15:10:20","modified_gmt":"2026-01-20T14:10:20","slug":"warunki-gwarancji","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/doll.shop\/pl\/warunki-gwarancji\/","title":{"rendered":"Warunki gwarancji"},"content":{"rendered":"\n<style>\n    \/* --- CSS VARIABELEN --- *\/\n    :root {\n        --ds-primary: #be123c;\n        --ds-primary-bg: #fff1f2;\n        --ds-text-dark: #1f2937;\n        --ds-text-light: #6b7280;\n        --ds-border: #e5e7eb;\n        --ds-bg-body: #f9fafb;\n        --ds-radius: 8px;\n        --ds-header-height: 80px; \n    }\n\n    \/* --- BASIS LAYOUT --- *\/\n    .ds-av-wrapper {\n        font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, \"Segoe UI\", Roboto, Helvetica, Arial, sans-serif;\n        color: var(--ds-text-dark);\n        line-height: 1.6;\n        max-width: 1200px;\n        margin: 0 auto;\n        padding: 0px;\n        display: grid;\n        grid-template-columns: 1fr 300px;\n        gap: 40px;\n        align-items: start;\n        grid-template-areas: \"main sidebar\";\n    }\n\n    \/* --- MAIN CONTENT --- *\/\n    .ds-content {\n        grid-area: main;\n        background: #fff;\n        padding: 32px;\n        border: 1px solid var(--ds-border);\n        border-radius: var(--ds-radius);\n    }\n\n    .ds-content h2 { margin-top: 0; margin-bottom: 24px; font-size: 24px; }\n    \n    .ds-article { margin-bottom: 40px; scroll-margin-top: 140px; }\n    \n    .ds-article h3 { font-size: 18px; font-weight: 700; margin-bottom: 12px; display: flex; align-items: center; }\n    .ds-article h3::before { content: ''; display: inline-block; width: 4px; height: 18px; background-color: var(--ds-primary); margin-right: 10px; border-radius: 2px; }\n    \n    .ds-content p, .ds-content li { font-size: 15px; color: #374151; margin-bottom: 12px; }\n    \n    .ds-content a { color: var(--ds-primary); text-decoration: none; font-weight: 500; }\n    .ds-content a:hover { text-decoration: underline; }\n\n    \/* --- ALERTS --- *\/\n    .ds-alert { background-color: var(--ds-primary-bg); border-left: 4px solid var(--ds-primary); padding: 16px 20px; border-radius: 4px; margin: 20px 0; }\n    .ds-alert strong { color: #881337; display: block; margin-bottom: 4px; }\n    .ds-alert p { color: #881337; margin-bottom: 0; font-size: 14px; }\n\n    \/* --- SIDEBAR (DESKTOP) --- *\/\n    .ds-sidebar {\n        grid-area: sidebar;\n        background: #fff;\n        border: 1px solid var(--ds-border);\n        border-radius: var(--ds-radius);\n        padding: 24px;\n        position: -webkit-sticky;\n        position: sticky;\n        top: 100px;\n        z-index: 99;\n    }\n\n    .ds-sidebar-header {\n        display: block;\n        margin-bottom: 16px;\n        border-bottom: 1px solid var(--ds-border);\n        padding-bottom: 10px;\n        cursor: default;\n    }\n\n    .ds-mobile-title-wrapper { display: none; }\n    \n    .ds-sidebar-title-desktop {\n        font-size: 13px;\n        text-transform: uppercase;\n        letter-spacing: 0.05em;\n        color: var(--ds-text-light);\n        font-weight: 700;\n        display: block;\n    }\n\n    .ds-toc-list { list-style: none; padding: 0; margin: 0; }\n    .ds-toc-list li { margin-bottom: 8px; }\n    .ds-toc-list a { text-decoration: none; color: var(--ds-text-dark); font-size: 14px; display: block; padding: 4px 0; transition: color 0.2s; }\n    .ds-toc-list a:hover { color: var(--ds-primary); padding-left: 4px; }\n    \n    .ds-webwinkelkeur { margin-top: 24px; padding-top: 16px; border-top: 1px solid var(--ds-border); font-size: 12px; color: var(--ds-text-light); }\n    .ds-webwinkelkeur a { color: var(--ds-text-light); text-decoration: underline; }\n\n    \/* --- MOBIELE WEERGAVE --- *\/\n    @media (max-width: 900px) {\n        .ds-av-wrapper {\n            display: block; \n            padding: 0px;\n        }\n\n        .ds-content h2.ds-desktop-h2 {\n            display: none;\n        }\n\n        .ds-sidebar {\n            position: -webkit-sticky;\n            position: sticky;\n            top: var(--ds-header-height);\n            margin: -45px -15px 20px -15px;\n            border-radius: 0;\n            border-left: none;\n            border-right: none;\n            border-bottom: 1px solid var(--ds-border);\n            padding: 0;\n            box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,0,0,0.08);\n            z-index: 10; \n        }\n\n        .ds-sidebar-header {\n            display: flex;\n            justify-content: space-between;\n            align-items: center;\n            margin: 0;\n            padding: 15px 20px;\n            border-bottom: none;\n            background: #fff;\n            cursor: pointer;\n            margin-top: -20px;\n        }\n\n        .ds-sidebar-title-desktop { display: none; }\n\n        .ds-mobile-title-wrapper {\n            display: flex;\n            justify-content: space-between;\n            align-items: center;\n            width: 100%;\n        }\n\n        .ds-mobile-page-title {\n            font-weight: 700;\n            font-size: 16px;\n            color: var(--ds-text-dark);\n        }\n\n        .ds-mobile-toggle-group {\n            display: flex;\n            align-items: center;\n            gap: 8px;\n            font-size: 13px;\n            color: var(--ds-text-light);\n            background: #f3f4f6;\n            padding: 6px 12px;\n            border-radius: 20px;\n        }\n\n        .ds-toggle-icon {\n            display: block;\n            width: 8px;\n            height: 8px;\n            border-right: 2px solid var(--ds-text-light);\n            border-bottom: 2px solid var(--ds-text-light);\n            transform: rotate(45deg);\n            transition: transform 0.3s;\n            margin-top: -3px;\n        }\n\n        .ds-sidebar.open .ds-toggle-icon {\n            transform: rotate(-135deg);\n            margin-top: 3px;\n        }\n\n        .ds-sidebar.open .ds-mobile-toggle-group {\n            background: var(--ds-primary-bg);\n            color: var(--ds-primary);\n        }\n        .ds-sidebar.open .ds-toggle-icon {\n            border-color: var(--ds-primary);\n        }\n\n        .ds-sidebar-content {\n            display: none; \n            background: #fff;\n            padding: 0 20px 20px 20px;\n            border-top: 1px solid var(--ds-border);\n            max-height: 60vh; \n            overflow-y: auto;\n        }\n\n        .ds-sidebar.open .ds-sidebar-content {\n            display: block;\n        }\n        \n        .ds-toc-list a {\n            padding: 12px 0;\n            border-bottom: 1px solid #f3f4f6;\n            font-size: 15px;\n        }\n\n        .ds-webwinkelkeur { display: none; }\n\n        .ds-content {\n            padding: 15px;\n            margin-left: -15px;\n            margin-right: -15px;\n            border-radius: 0px;\n            border-left: none;\n            border-right: none;\n            border-top: none;\n        }\n    }\n<\/style>\n\n<div class=\"ds-av-wrapper\">\n\n    <aside class=\"ds-sidebar\" id=\"garantieSidebar\">\n        <div class=\"ds-sidebar-header\" onclick=\"toggleGarantieSidebar()\">\n            \n            <div class=\"ds-sidebar-title-desktop\">Tematy<\/div>\n\n            <div class=\"ds-mobile-title-wrapper\">\n                <div class=\"ds-mobile-page-title\">Gwarancja i naprawa<\/div>\n                <div class=\"ds-mobile-toggle-group\">\n                    <span>Tematy<\/span>\n                    <div class=\"ds-toggle-icon\"><\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n\n        <\/div>\n\n        <div class=\"ds-sidebar-content\">\n            <ul class=\"ds-toc-list\">\n                <li><a href=\"#dekking\" onclick=\"closeGarantieSidebar()\">Zakres gwarancji<\/a><\/li>\n                <li><a href=\"#binnen\" onclick=\"closeGarantieSidebar()\">Naprawa w ramach gwarancji<\/a><\/li>\n                <li><a href=\"#buiten\" onclick=\"closeGarantieSidebar()\">Naprawa pozagwarancyjna<\/a><\/li>\n                <li><a href=\"#aanmelden\" onclick=\"closeGarantieSidebar()\">Zg\u0142o\u015b napraw\u0119<\/a><\/li>\n                <li><a href=\"#ontvangst\" onclick=\"closeGarantieSidebar()\">Uszkodzenie przy odbiorze<\/a><\/li>\n                <li><a href=\"#klachten\" onclick=\"closeGarantieSidebar()\">Skargi<\/a><\/li>\n            <\/ul>\n            <div class=\"ds-webwinkelkeur\">\n  Cz\u0142onek ValuedShops.\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/aside>\n\n    <main class=\"ds-content\">\n        <h2 class=\"ds-desktop-h2\">Warunki gwarancji Doll.shop<\/h2>\n\n        <div id=\"dekking\" class=\"ds-article\">\n            <h3>Zakres gwarancji i prace r\u0119czne<\/h3>\n            <p>Masz prawo do gwarancji prawnej. Oznacza to, \u017ce produkt jest lub powinien by\u0107 taki, jakiego konsument mo\u017ce racjonalnie oczekiwa\u0107. Gwarancja obejmuje napraw\u0119 lub (cz\u0119\u015bciow\u0105) wymian\u0119 produktu w przypadku wad produkcyjnych. Wyj\u0105tkiem s\u0105 peruki, rz\u0119sy i sztuczne paznokcie.   <\/p>\n            <p>Gwarancja mo\u017ce wygasn\u0105\u0107 w przypadku:<\/p>\n            <ul>\n                <li>Niew\u0142a\u015bciwe u\u017cytkowanie lub niedba\u0142a konserwacja.<\/li>\n                <li>Normalne zu\u017cycie.<\/li>\n                <li>Umy\u015blne uszkodzenie.<\/li>\n                <li>Zaniedbanie (uszkodzenie spowodowane wod\u0105, upadkiem i\/lub uderzeniem).<\/li>\n                <li>Nieprzestrzeganie lub nieprawid\u0142owe przestrzeganie instrukcji obs\u0142ugi.<\/li>\n            <\/ul>\n            \n            <div class=\"ds-alert\">\n                <strong>Uwaga: praca r\u0119czna i odchylenia kolorystyczne<\/strong>\n                <p>Lalki erotyczne s\u0105 w du\u017cej mierze wykonane r\u0119cznie, dzi\u0119ki czemu ka\u017cdy model jest wyj\u0105tkowy. W rezultacie nie mo\u017cna unikn\u0105\u0107 minimalnych odchyle\u0144 w produkcji. <\/p>\n                <p style=\"margin-top:10px;\">Ponadto kolor sk\u00f3ry w rzeczywisto\u015bci mo\u017ce nieznacznie r\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 od tego na zdj\u0119ciach. Materia\u0142y takie jak TPE i silikon s\u0105 bardzo wra\u017cliwe na r\u00f3\u017cne rodzaje o\u015bwietlenia. W rezultacie produkt mo\u017ce wygl\u0105da\u0107 nieco inaczej w r\u00f3\u017cnych miejscach lub przy r\u00f3\u017cnym o\u015bwietleniu (np. \u015bwiat\u0142o dzienne vs. \u015bwiat\u0142o sztuczne).  <\/p>\n            <\/div>\n        <\/div>\n\n        <div id=\"binnen\" class=\"ds-article\">\n            <h3>Naprawa w ramach gwarancji producenta<\/h3>\n            <p>Lalki erotyczne i torsy mog\u0105 by\u0107 naprawiane bezp\u0142atnie, je\u015bli uszkodzenie jest obj\u0119te gwarancj\u0105 producenta. Je\u015bli Twoja lalka erotyczna zepsuje si\u0119 w okresie gwarancyjnym i jest to spowodowane wad\u0105 produkcyjn\u0105, naprawa b\u0119dzie ca\u0142kowicie bezp\u0142atna. <\/p>\n            <p>W wi\u0119kszo\u015bci przypadk\u00f3w wy\u015blemy Ci zestaw naprawczy, aby\u015b m\u00f3g\u0142 natychmiast ponownie u\u017cy\u0107 swojej lalki erotycznej. W przypadku bardziej z\u0142o\u017conych problem\u00f3w prze\u015blij nam swoj\u0105 lalk\u0119 erotyczn\u0105 oraz paragon lub faktur\u0119. Twoja lalka erotyczna zostanie naprawiona przez nasz serwis naprawczy.  <\/p>\n        <\/div>\n\n        <div id=\"buiten\" class=\"ds-article\">\n            <h3>Naprawa poza gwarancj\u0105 producenta<\/h3>\n            <p>Mo\u017cesz r\u00f3wnie\u017c zleci\u0107 napraw\u0119 lalki erotycznej poza okresem gwarancji producenta. Koszty z tym zwi\u0105zane poniesiesz na w\u0142asny koszt. Nawet je\u015bli wada lalki erotycznej wynika z Twojej winy, mo\u017cemy zaoferowa\u0107 Ci nasz\u0105 pomoc w jej naprawie.  <\/p>\n            <p>W takim przypadku ch\u0119tnie przedstawimy Ci bezp\u0142atn\u0105, niewi\u0105\u017c\u0105c\u0105 ofert\u0119. Na tej podstawie mo\u017cesz zdecydowa\u0107, czy chcesz dokona\u0107 naprawy. <\/p>\n            <p>Wi\u0119kszo\u015b\u0107 (drobnych) napraw mo\u017cesz z \u0142atwo\u015bci\u0105 wykona\u0107 samodzielnie. Wszystkie wa\u017cne informacje na temat konserwacji znajdziesz na naszym blogu. <\/p>\n        <\/div>\n\n        <div id=\"aanmelden\" class=\"ds-article\">\n            <h3>Zg\u0142o\u015b napraw\u0119<\/h3>\n            <p>Mo\u017cesz \u0142atwo i szybko zleci\u0107 napraw\u0119 za po\u015brednictwem formularza kontaktowego. Skontaktujemy si\u0119 z Tob\u0105 w ci\u0105gu 2 dni roboczych. <\/p>\n        <\/div>\n\n        <div id=\"ontvangst\" class=\"ds-article\">\n            <h3>Produkt uszkodzony przy odbiorze<\/h3>\n            <p>Je\u015bli Tw\u00f3j produkt zosta\u0142 dostarczony uszkodzony, oczywi\u015bcie naprawimy to za Ciebie. W takim przypadku skontaktuj si\u0119 jak najszybciej z naszym dzia\u0142em obs\u0142ugi klienta. Mo\u017cesz nam pom\u00f3c, wysy\u0142aj\u0105c zdj\u0119cia uszkodzenia w celu wyja\u015bnienia.  <\/p>\n            \n            <div class=\"ds-alert\">\n                <strong>Wa\u017cne: Nie u\u017cywaj!<\/strong>\n                <p>Czy Tw\u00f3j produkt zosta\u0142 dostarczony uszkodzony? Wa\u017cne jest, aby\u015b <u>nie<\/u> u\u017cywa\u0142 wtedy swojej lalki erotycznej. Korzystanie z niej mo\u017ce uniewa\u017cni\u0107 Twoje prawa gwarancyjne ze wzgl\u0119du na higien\u0119.  <\/p>\n            <\/div>\n        <\/div>\n\n        <div id=\"klachten\" class=\"ds-article\">\n            <h3>Skargi<\/h3>\n            <p>Zawsze mo\u017ce si\u0119 zdarzy\u0107, \u017ce co\u015b nie p\u00f3jdzie zgodnie z planem. Je\u015bli masz skarg\u0119, mo\u017cesz skontaktowa\u0107 si\u0119 z nami w dowolnym momencie za pomoc\u0105 formularza kontaktowego. Otrzymasz od nas odpowied\u017a nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni po z\u0142o\u017ceniu reklamacji.  <\/p>\n            <p>Je\u015bli rzeczywi\u015bcie nie uda si\u0119 rozwi\u0105za\u0107 skargi w spos\u00f3b satysfakcjonuj\u0105cy, mo\u017cesz zg\u0142osi\u0107 swoje obawy do Fundacji ValuedShops.<\/p>\n        <\/div>\n\n    <\/main>\n<\/div>\n\n<script>\n    function toggleGarantieSidebar() {\n        const sidebar = document.getElementById('garantieSidebar');\n        sidebar.classList.toggle('open');\n    }\n\n    function closeGarantieSidebar() {\n        if (window.innerWidth <= 900) {\n            const sidebar = document.getElementById('garantieSidebar');\n            sidebar.classList.remove('open');\n        }\n    }\n<\/script>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tematy Gwarancja i naprawa Tematy Zakres gwarancji Naprawa w ramach gwarancji Naprawa pozagwarancyjna Zg\u0142o\u015b napraw\u0119 Uszkodzenie przy odbiorze Skargi Cz\u0142onek<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-951549","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/doll.shop\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/951549","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/doll.shop\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/doll.shop\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doll.shop\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doll.shop\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=951549"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/doll.shop\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/951549\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":951550,"href":"https:\/\/doll.shop\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/951549\/revisions\/951550"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/doll.shop\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=951549"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}