{"id":951547,"date":"2026-01-20T14:36:08","date_gmt":"2026-01-20T13:36:08","guid":{"rendered":"https:\/\/doll.shop\/condizioni-di-garanzia\/"},"modified":"2026-01-20T15:10:18","modified_gmt":"2026-01-20T14:10:18","slug":"condizioni-di-garanzia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/doll.shop\/it\/condizioni-di-garanzia\/","title":{"rendered":"Condizioni di garanzia"},"content":{"rendered":"\n<style>\n    \/* --- CSS VARIABELEN --- *\/\n    :root {\n        --ds-primary: #be123c;\n        --ds-primary-bg: #fff1f2;\n        --ds-text-dark: #1f2937;\n        --ds-text-light: #6b7280;\n        --ds-border: #e5e7eb;\n        --ds-bg-body: #f9fafb;\n        --ds-radius: 8px;\n        --ds-header-height: 80px; \n    }\n\n    \/* --- BASIS LAYOUT --- *\/\n    .ds-av-wrapper {\n        font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, \"Segoe UI\", Roboto, Helvetica, Arial, sans-serif;\n        color: var(--ds-text-dark);\n        line-height: 1.6;\n        max-width: 1200px;\n        margin: 0 auto;\n        padding: 0px;\n        display: grid;\n        grid-template-columns: 1fr 300px;\n        gap: 40px;\n        align-items: start;\n        grid-template-areas: \"main sidebar\";\n    }\n\n    \/* --- MAIN CONTENT --- *\/\n    .ds-content {\n        grid-area: main;\n        background: #fff;\n        padding: 32px;\n        border: 1px solid var(--ds-border);\n        border-radius: var(--ds-radius);\n    }\n\n    .ds-content h2 { margin-top: 0; margin-bottom: 24px; font-size: 24px; }\n    \n    .ds-article { margin-bottom: 40px; scroll-margin-top: 140px; }\n    \n    .ds-article h3 { font-size: 18px; font-weight: 700; margin-bottom: 12px; display: flex; align-items: center; }\n    .ds-article h3::before { content: ''; display: inline-block; width: 4px; height: 18px; background-color: var(--ds-primary); margin-right: 10px; border-radius: 2px; }\n    \n    .ds-content p, .ds-content li { font-size: 15px; color: #374151; margin-bottom: 12px; }\n    \n    .ds-content a { color: var(--ds-primary); text-decoration: none; font-weight: 500; }\n    .ds-content a:hover { text-decoration: underline; }\n\n    \/* --- ALERTS --- *\/\n    .ds-alert { background-color: var(--ds-primary-bg); border-left: 4px solid var(--ds-primary); padding: 16px 20px; border-radius: 4px; margin: 20px 0; }\n    .ds-alert strong { color: #881337; display: block; margin-bottom: 4px; }\n    .ds-alert p { color: #881337; margin-bottom: 0; font-size: 14px; }\n\n    \/* --- SIDEBAR (DESKTOP) --- *\/\n    .ds-sidebar {\n        grid-area: sidebar;\n        background: #fff;\n        border: 1px solid var(--ds-border);\n        border-radius: var(--ds-radius);\n        padding: 24px;\n        position: -webkit-sticky;\n        position: sticky;\n        top: 100px;\n        z-index: 99;\n    }\n\n    .ds-sidebar-header {\n        display: block;\n        margin-bottom: 16px;\n        border-bottom: 1px solid var(--ds-border);\n        padding-bottom: 10px;\n        cursor: default;\n    }\n\n    .ds-mobile-title-wrapper { display: none; }\n    \n    .ds-sidebar-title-desktop {\n        font-size: 13px;\n        text-transform: uppercase;\n        letter-spacing: 0.05em;\n        color: var(--ds-text-light);\n        font-weight: 700;\n        display: block;\n    }\n\n    .ds-toc-list { list-style: none; padding: 0; margin: 0; }\n    .ds-toc-list li { margin-bottom: 8px; }\n    .ds-toc-list a { text-decoration: none; color: var(--ds-text-dark); font-size: 14px; display: block; padding: 4px 0; transition: color 0.2s; }\n    .ds-toc-list a:hover { color: var(--ds-primary); padding-left: 4px; }\n    \n    .ds-webwinkelkeur { margin-top: 24px; padding-top: 16px; border-top: 1px solid var(--ds-border); font-size: 12px; color: var(--ds-text-light); }\n    .ds-webwinkelkeur a { color: var(--ds-text-light); text-decoration: underline; }\n\n    \/* --- MOBIELE WEERGAVE --- *\/\n    @media (max-width: 900px) {\n        .ds-av-wrapper {\n            display: block; \n            padding: 0px;\n        }\n\n        .ds-content h2.ds-desktop-h2 {\n            display: none;\n        }\n\n        .ds-sidebar {\n            position: -webkit-sticky;\n            position: sticky;\n            top: var(--ds-header-height);\n            margin: -45px -15px 20px -15px;\n            border-radius: 0;\n            border-left: none;\n            border-right: none;\n            border-bottom: 1px solid var(--ds-border);\n            padding: 0;\n            box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,0,0,0.08);\n            z-index: 10; \n        }\n\n        .ds-sidebar-header {\n            display: flex;\n            justify-content: space-between;\n            align-items: center;\n            margin: 0;\n            padding: 15px 20px;\n            border-bottom: none;\n            background: #fff;\n            cursor: pointer;\n            margin-top: -20px;\n        }\n\n        .ds-sidebar-title-desktop { display: none; }\n\n        .ds-mobile-title-wrapper {\n            display: flex;\n            justify-content: space-between;\n            align-items: center;\n            width: 100%;\n        }\n\n        .ds-mobile-page-title {\n            font-weight: 700;\n            font-size: 16px;\n            color: var(--ds-text-dark);\n        }\n\n        .ds-mobile-toggle-group {\n            display: flex;\n            align-items: center;\n            gap: 8px;\n            font-size: 13px;\n            color: var(--ds-text-light);\n            background: #f3f4f6;\n            padding: 6px 12px;\n            border-radius: 20px;\n        }\n\n        .ds-toggle-icon {\n            display: block;\n            width: 8px;\n            height: 8px;\n            border-right: 2px solid var(--ds-text-light);\n            border-bottom: 2px solid var(--ds-text-light);\n            transform: rotate(45deg);\n            transition: transform 0.3s;\n            margin-top: -3px;\n        }\n\n        .ds-sidebar.open .ds-toggle-icon {\n            transform: rotate(-135deg);\n            margin-top: 3px;\n        }\n\n        .ds-sidebar.open .ds-mobile-toggle-group {\n            background: var(--ds-primary-bg);\n            color: var(--ds-primary);\n        }\n        .ds-sidebar.open .ds-toggle-icon {\n            border-color: var(--ds-primary);\n        }\n\n        .ds-sidebar-content {\n            display: none; \n            background: #fff;\n            padding: 0 20px 20px 20px;\n            border-top: 1px solid var(--ds-border);\n            max-height: 60vh; \n            overflow-y: auto;\n        }\n\n        .ds-sidebar.open .ds-sidebar-content {\n            display: block;\n        }\n        \n        .ds-toc-list a {\n            padding: 12px 0;\n            border-bottom: 1px solid #f3f4f6;\n            font-size: 15px;\n        }\n\n        .ds-webwinkelkeur { display: none; }\n\n        .ds-content {\n            padding: 15px;\n            margin-left: -15px;\n            margin-right: -15px;\n            border-radius: 0px;\n            border-left: none;\n            border-right: none;\n            border-top: none;\n        }\n    }\n<\/style>\n\n<div class=\"ds-av-wrapper\">\n\n    <aside class=\"ds-sidebar\" id=\"garantieSidebar\">\n        <div class=\"ds-sidebar-header\" onclick=\"toggleGarantieSidebar()\">\n            \n            <div class=\"ds-sidebar-title-desktop\">Argomenti<\/div>\n\n            <div class=\"ds-mobile-title-wrapper\">\n                <div class=\"ds-mobile-page-title\">Garanzia e riparazione<\/div>\n                <div class=\"ds-mobile-toggle-group\">\n                    <span>Argomenti<\/span>\n                    <div class=\"ds-toggle-icon\"><\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n\n        <\/div>\n\n        <div class=\"ds-sidebar-content\">\n            <ul class=\"ds-toc-list\">\n                <li><a href=\"#dekking\" onclick=\"closeGarantieSidebar()\">Copertura della garanzia<\/a><\/li>\n                <li><a href=\"#binnen\" onclick=\"closeGarantieSidebar()\">Riparazione in garanzia<\/a><\/li>\n                <li><a href=\"#buiten\" onclick=\"closeGarantieSidebar()\">Riparazione fuori garanzia<\/a><\/li>\n                <li><a href=\"#aanmelden\" onclick=\"closeGarantieSidebar()\">Segnala la riparazione<\/a><\/li>\n                <li><a href=\"#ontvangst\" onclick=\"closeGarantieSidebar()\">Danno al ricevimento<\/a><\/li>\n                <li><a href=\"#klachten\" onclick=\"closeGarantieSidebar()\">Reclami<\/a><\/li>\n            <\/ul>\n            <div class=\"ds-webwinkelkeur\">\n  Membro di ValuedShops.\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/aside>\n\n    <main class=\"ds-content\">\n        <h2 class=\"ds-desktop-h2\">Condizioni di garanzia Doll.shop<\/h2>\n\n        <div id=\"dekking\" class=\"ds-article\">\n            <h3>Copertura della garanzia e Manodopera<\/h3>\n            <p>Hai diritto alla garanzia legale. Ci\u00f2 significa che un prodotto \u00e8 o dovrebbe essere come il consumatore pu\u00f2 ragionevolmente aspettarsi che sia. La garanzia comprende la riparazione o la sostituzione (parziale) del prodotto in caso di difetti di fabbricazione. Fanno eccezione parrucche, ciglia e unghie artificiali.   <\/p>\n            <p>La garanzia pu\u00f2 decadere in caso di:<\/p>\n            <ul>\n                <li>Uso improprio o manutenzione negligente.<\/li>\n                <li>Normale usura.<\/li>\n                <li>Danno intenzionale.<\/li>\n                <li>Negligenza (danni da acqua, caduta e\/o impatto).<\/li>\n                <li>Mancata o errata osservanza delle istruzioni d&#8217;uso.<\/li>\n            <\/ul>\n            \n            <div class=\"ds-alert\">\n                <strong>Nota: Manipolazione e variazioni di colore<\/strong>\n                <p>Le bambole sessuali sono in gran parte realizzate a mano, il che rende ogni modello unico. Di conseguenza, non \u00e8 possibile evitare minime deviazioni nella produzione. <\/p>\n                <p style=\"margin-top:10px;\">Inoltre, il colore della pelle nella realt\u00e0 pu\u00f2 differire leggermente dalle foto. Materiali come il TPE e il silicone sono molto sensibili ai diversi tipi di illuminazione. Di conseguenza, il prodotto pu\u00f2 apparire leggermente diverso in luoghi diversi o sotto luci diverse (ad esempio, luce diurna o artificiale).  <\/p>\n            <\/div>\n        <\/div>\n\n        <div id=\"binnen\" class=\"ds-article\">\n            <h3>Riparazione entro la garanzia del produttore<\/h3>\n            <p>Le sex doll e i torsi possono essere riparati gratuitamente se il danno rientra nella garanzia del produttore. Se la tua bambola gonfiabile si rompe durante il periodo di garanzia ed \u00e8 dovuta a un difetto di fabbricazione, la riparazione sar\u00e0 completamente gratuita. <\/p>\n            <p>Nella maggior parte dei casi, ti invieremo un kit di riparazione in modo che tu possa utilizzare la tua bambola gonfiabile immediatamente. Per problemi pi\u00f9 complessi, inviaci la tua bambola gonfiabile e la ricevuta o la fattura. La tua bambola gonfiabile sar\u00e0 riparata dal nostro servizio di riparazione.  <\/p>\n        <\/div>\n\n        <div id=\"buiten\" class=\"ds-article\">\n            <h3>Riparazione al di fuori della garanzia del produttore<\/h3>\n            <p>Puoi far riparare una bambola gonfiabile anche al di fuori del periodo di garanzia del produttore. I costi saranno a tuo carico. Anche se il difetto della bambola gonfiabile \u00e8 colpa tua, possiamo offrirti il nostro aiuto per ripararla.  <\/p>\n            <p>In questo caso, saremo lieti di farti un&#8217;offerta non vincolante e gratuita. In base a questa offerta, potrai decidere se richiedere la riparazione o meno. <\/p>\n            <p>Puoi facilmente eseguire da solo la maggior parte delle riparazioni (minori). Tutte le informazioni importanti sulla manutenzione sono riassunte nella pagina del nostro blog. <\/p>\n        <\/div>\n\n        <div id=\"aanmelden\" class=\"ds-article\">\n            <h3>Segnala la riparazione<\/h3>\n            <p>Puoi richiedere la tua riparazione in modo semplice e veloce tramite il modulo di contatto. Ti contatteremo entro 2 giorni lavorativi. <\/p>\n        <\/div>\n\n        <div id=\"ontvangst\" class=\"ds-article\">\n            <h3>Prodotto danneggiato al momento del ricevimento<\/h3>\n            <p>Se il prodotto \u00e8 stato consegnato danneggiato, provvederemo naturalmente a ripararlo. In questo caso, contatta il nostro servizio clienti il prima possibile. Puoi aiutarci inviando alcune foto del danno per avere chiarimenti.  <\/p>\n            \n            <div class=\"ds-alert\">\n                <strong>Importante: non utilizzare!<\/strong>\n                <p>Il prodotto \u00e8 stato consegnato danneggiato? \u00c8 importante che tu <u>non<\/u> utilizzi la tua bambola gonfiabile in quel momento. L&#8217;utilizzo potrebbe invalidare i tuoi diritti di garanzia a causa dell&#8217;igiene.  <\/p>\n            <\/div>\n        <\/div>\n\n        <div id=\"klachten\" class=\"ds-article\">\n            <h3>Reclami<\/h3>\n            <p>Pu\u00f2 sempre capitare che qualcosa non vada come previsto. Se hai un reclamo, puoi contattarci in qualsiasi momento utilizzando il modulo di contatto. Riceverai una risposta entro 14 giorni dall&#8217;invio del reclamo.  <\/p>\n            <p>Se non riesce a risolvere il tuo reclamo in modo soddisfacente, puoi segnalare il tuo problema alla Fondazione ValuedShops.<\/p>\n        <\/div>\n\n    <\/main>\n<\/div>\n\n<script>\n    function toggleGarantieSidebar() {\n        const sidebar = document.getElementById('garantieSidebar');\n        sidebar.classList.toggle('open');\n    }\n\n    function closeGarantieSidebar() {\n        if (window.innerWidth <= 900) {\n            const sidebar = document.getElementById('garantieSidebar');\n            sidebar.classList.remove('open');\n        }\n    }\n<\/script>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Argomenti Garanzia e riparazione Argomenti Copertura della garanzia Riparazione in garanzia Riparazione fuori garanzia Segnala la riparazione Danno al ricevimento<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-951547","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/doll.shop\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/951547","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/doll.shop\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/doll.shop\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doll.shop\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doll.shop\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=951547"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/doll.shop\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/951547\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":951548,"href":"https:\/\/doll.shop\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/951547\/revisions\/951548"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/doll.shop\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=951547"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}