{"id":845,"date":"2026-09-03T18:42:49","date_gmt":"2026-09-03T18:42:49","guid":{"rendered":"https:\/\/doll.shop\/service-client\/moyens-de-paiement\/"},"modified":"2026-09-09T16:13:25","modified_gmt":"2026-09-09T16:13:25","slug":"moyens-de-paiement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/doll.shop\/fr\/service-client\/moyens-de-paiement\/","title":{"rendered":"Moyens de paiement et paiement discret"},"content":{"rendered":"<div class=\"container\">\n<nav class=\"breadcrumb\" aria-label=\"Breadcrumb\">\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/doll.shop\/fr\/\">Accueil<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doll.shop\/fr\/service-client\/\">Service client<\/a><\/li>\n<li aria-current=\"page\">Moyens de paiement et paiement discret<\/li>\n<\/ol>\n<\/nav>\n<div class=\"article\">\n<aside class=\"article__side\">\n<nav class=\"svcnav\" aria-label=\"Service client\">\n<h2><a href=\"https:\/\/doll.shop\/fr\/service-client\/\">Service client<\/a><\/h2>\n<h3>Commande &amp; livraison<\/h3>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/doll.shop\/fr\/service-client\/delais-et-frais-de-livraison\/\">D\u00e9lais et frais de livraison<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doll.shop\/fr\/service-client\/moyens-de-paiement\/\" aria-current=\"page\">Moyens de paiement et paiement discret<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Apr\u00e8s ton achat<\/h3>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/doll.shop\/fr\/service-client\/retours-et-droit-de-retractation\/\">Retours et droit de r\u00e9tractation<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doll.shop\/fr\/service-client\/formulaire-de-retractation\/\">Formulaire de r\u00e9tractation<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doll.shop\/fr\/service-client\/conditions-de-garantie\/\">Conditions de garantie<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doll.shop\/fr\/service-client\/reclamations\/\">Proc\u00e9dure de r\u00e9clamation<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doll.shop\/fr\/service-client\/questions-frequentes\/\">Questions fr\u00e9quentes<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Soci\u00e9t\u00e9 &amp; conditions<\/h3>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/doll.shop\/fr\/service-client\/a-propos-de-doll-shop\/\">\u00c0 propos de Doll.shop<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doll.shop\/fr\/service-client\/gamme-responsable\/\">Gamme responsable<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doll.shop\/fr\/service-client\/mentions-legales\/\">Mentions l\u00e9gales<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doll.shop\/fr\/service-client\/conditions-generales-de-vente\/\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doll.shop\/fr\/service-client\/politique-de-confidentialite\/\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doll.shop\/fr\/service-client\/politique-cookies\/\">Politique de cookies<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/nav>\n<nav class=\"toc svc-toc\" aria-label=\"Sur cette page\">\n<h2>Sur cette page<\/h2>\n<ol>\n<li><a href=\"#moyens-de-paiement-disponibles\">Moyens de paiement disponibles<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#paiement-discret\">Paiement discret<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#paiement-securise\">Paiement s\u00e9curis\u00e9<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#quand-le-montant-est-il-debite\">Quand le montant est-il d\u00e9bit\u00e9 ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#remboursements\">Remboursements<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#prix\">Prix<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/nav>\n<\/aside>\n<article class=\"article__main\">\n<header class=\"article__head\">\n        <span class=\"eyebrow\">Commande &amp; livraison<\/span><\/p>\n<h1>Moyens de paiement et paiement discret<\/h1>\n<p class=\"article__lead\">Carte bancaire (CB), Visa, Mastercard, PayPal et Apple Pay, trait\u00e9s en toute s\u00e9curit\u00e9 par Mollie. Paiement discret : aucun nom de produit sur ton relev\u00e9.<\/p>\n<p class=\"article__meta\"><span>Doll.shop<\/span> \u00b7 <time datetime=\"2026-09-03\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour le 03\/09\/2026<\/time><\/p>\n<\/header>\n<div class=\"prose article__body svc__body\">\n<h2 id=\"moyens-de-paiement-disponibles\">Moyens de paiement disponibles<\/h2>\n<p>Chez Doll.shop, tu peux payer par Carte bancaire (CB), Visa, Mastercard, PayPal et Apple Pay. Les moyens de paiement affich\u00e9s d\u00e9pendent du pays que tu choisis au moment du paiement ; pour les Pays-Bas et la Belgique s&rsquo;ajoutent Wero et Bancontact, pour l&rsquo;Allemagne les moyens qui y sont courants. Tous les paiements sont trait\u00e9s par Mollie, un prestataire de services de paiement n\u00e9erlandais plac\u00e9 sous la surveillance de la banque centrale des Pays-Bas (De Nederlandsche Bank). Nous ne conservons nous-m\u00eames aucune donn\u00e9e de carte ou de compte.<\/p>\n<h2 id=\"paiement-discret\">Paiement discret<\/h2>\n<p>Tu paies discr\u00e8tement. Ton relev\u00e9 bancaire ou ton relev\u00e9 de carte ne mentionne ni nom de produit ni nom de boutique, seulement un libell\u00e9 neutre et le montant. Tu re\u00e7ois la facture par e-mail ; celle-ci nomme le mod\u00e8le. Si tu pr\u00e9f\u00e8res une facture ne mentionnant qu&rsquo;un num\u00e9ro d&rsquo;article, indique-le dans le champ de commentaires lors de ta commande.<\/p>\n<h2 id=\"paiement-securise\">Paiement s\u00e9curis\u00e9<\/h2>\n<p>La connexion \u00e0 notre boutique est chiffr\u00e9e (TLS). Les paiements passent par l&rsquo;environnement s\u00e9curis\u00e9 de Mollie ; les paiements par carte utilisent 3-D Secure, ta banque confirme donc la transaction. Nous recevons uniquement la confirmation que le paiement a r\u00e9ussi, jamais tes donn\u00e9es de carte compl\u00e8tes.<\/p>\n<h2 id=\"quand-le-montant-est-il-debite\">Quand le montant est-il d\u00e9bit\u00e9 ?<\/h2>\n<p>Avec Apple Pay, imm\u00e9diatement. Par carte bancaire et PayPal, ta banque ou PayPal r\u00e9serve le montant lors de la commande, et il est d\u00e9bit\u00e9 d\u00e8s que nous traitons la commande. Pour un mod\u00e8le sur commande, tu paies lors de la commande ; tu es pr\u00e9venu d\u00e8s que le mod\u00e8le est en route.<\/p>\n<h2 id=\"remboursements\">Remboursements<\/h2>\n<p>Si tu exerces ton droit de r\u00e9tractation ou si une commande est annul\u00e9e, nous remboursons le montant total, y compris les frais de livraison que tu as pay\u00e9s, par le m\u00eame moyen de paiement. Nous le faisons au plus tard 14 jours apr\u00e8s avoir re\u00e7u ton retour ou apr\u00e8s que tu as prouv\u00e9 avoir renvoy\u00e9 le produit. En savoir plus sous <a href=\"https:\/\/doll.shop\/fr\/service-client\/retours-et-droit-de-retractation\/\">retours et droit de r\u00e9tractation<\/a>.<\/p>\n<h2 id=\"prix\">Prix<\/h2>\n<p>Tous les prix du site sont en euros et TTC. Nous affichons toujours le prix actuel, sans prix barr\u00e9s ni remises artificielles. Nous appliquons une garantie du meilleur prix : si tu trouves le m\u00eame mod\u00e8le moins cher chez une autre boutique en ligne europ\u00e9enne, dites-le-nous avant de commander.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<section class=\"kbcta\">\n<div>\n<h2>Tu h\u00e9sites encore ?<\/h2>\n<p>Pose-nous ta question dans le chat. Les jours ouvr\u00e9s, nous r\u00e9pondons sous une heure, honn\u00eatement et sans discours commercial.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"row\" style=\"gap:10px\"><style>.dschat-slot{min-height:66px;margin-top:10px}.dschat-slot--compact{min-height:50px;margin:0}.dschat-slot .dschat-ask{margin-top:0}.dschat-slot[hidden],.dschat-ask[hidden]{display:none}.dschat-ask{display:flex;align-items:center;gap:14px;width:100%;margin-top:10px;padding:10px 14px 10px 10px;background:#fff;border:1px solid #C8C4BE;border-radius:14px;cursor:pointer;text-align:left;font:inherit;color:#1A1917;transition:border-color .15s,box-shadow .15s}.dschat-ask:hover{border-color:#624E4C;box-shadow:0 6px 20px rgba(74,59,57,.10)}.dschat-ask:focus-visible{outline:3px solid rgba(98,78,76,.35);outline-offset:2px}.dschat-ask.is-loading{opacity:.7;cursor:progress}.dschat-av{position:relative;flex:none;width:44px;height:44px;border-radius:50%;background:linear-gradient(135deg,#6B5350,#4A3B39);color:#fff;font-weight:800;font-size:15px;display:grid;place-items:center;overflow:visible}.dschat-av img{width:100%;height:100%;border-radius:50%;object-fit:cover;display:block}.dschat-dot{position:absolute;right:-1px;bottom:-1px;width:12px;height:12px;border-radius:50%;background:#B8B3AC;border:2px solid #fff}.dschat-dot.on,.dschat-ask:not(.is-offline) .dschat-dot{background:#1F7A48}.dschat-ask.is-offline .dschat-dot{background:#B8B3AC}.dschat-txt{flex:1;min-width:0}.dschat-title{display:block;font-weight:700;font-size:15px;line-height:1.25}.dschat-sub{display:block;font-size:13px;color:#6B6762;margin-top:2px;line-height:1.35;white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis}.dschat-slot[data-always]{min-height:0}.dschat-slot[data-always] .dschat-sub{white-space:normal}.dschat-ask:not(.is-offline) .dschat-sub{color:#1F7A48}.dschat-ico{flex:none;width:36px;height:36px;border-radius:10px;background:#F4ECE5;display:grid;place-items:center;color:#624E4C}.dschat-ico svg{width:18px;height:18px}.dschat-ask--compact{width:auto;margin:0;padding:8px 14px 8px 8px;border-radius:999px;gap:10px}.dschat-ask--compact .dschat-av{width:32px;height:32px;font-size:12px}.dschat-ask--compact .dschat-dot{width:10px;height:10px}.dschat-ask--compact .dschat-title{font-size:14px}.dschat-ask--compact .dschat-sub,.dschat-ask--compact .dschat-ico{display:none}<\/style><div class=\"dschat-slot\"><button type=\"button\" class=\"dschat-ask\" data-dschat aria-haspopup=\"dialog\" hidden><span class=\"dschat-av\" aria-hidden=\"true\"><img alt=\"\" src=\"https:\/\/doll.shop\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/lotte-berg-1-150x150.jpg\" width=\"44\" height=\"44\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\"><i class=\"dschat-dot\"><\/i><\/span><span class=\"dschat-txt\"><span class=\"dschat-title\">Posez votre question \u00e0 Lotte<\/span><span class=\"dschat-sub\">Pas en ligne pour le moment \u00b7 nous r\u00e9pondons d\u00e8s que le service client est de retour<\/span><\/span><span class=\"dschat-ico\" aria-hidden=\"true\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M21 12a8 8 0 0 1-8 8H7l-4 3V12a8 8 0 0 1 8-8h2a8 8 0 0 1 8 8z\"\/><path d=\"M9 12h6M9 9h4\"\/><\/svg><\/span><\/button><\/div><script>(function(){var s=document.currentScript,el=s&&s.previousElementSibling,H={\"tz\":\"Europe\/Amsterdam\",\"d\":{\"1\":[\"08:30\",\"17:00\"],\"2\":[\"08:30\",\"17:00\"],\"3\":[\"08:30\",\"17:00\"],\"4\":[\"08:30\",\"17:00\"],\"5\":[\"08:30\",\"17:00\"]},\"c\":[]};if(!el)return;try{var p=new Intl.DateTimeFormat('en-GB',{timeZone:H.tz,weekday:'short',hour:'2-digit',minute:'2-digit',year:'numeric',month:'2-digit',day:'2-digit',hour12:false}).formatToParts(new Date()),o={};p.forEach(function(x){o[x.type]=x.value});var d=H.d[{Sun:0,Mon:1,Tue:2,Wed:3,Thu:4,Fri:5,Sat:6}[o.weekday]],t=o.hour+':'+o.minute;if(!d||H.c.indexOf(o.year+'-'+o.month+'-'+o.day)>-1||t<d[0]||t>=d[1])el.hidden=true}catch(e){}})();<\/script><a class=\"btn btn--secondary btn--lg\" href=\"https:\/\/doll.shop\/fr\/contact\/\">Contact<\/a><\/div>\n<\/section>\n<section>\n<div class=\"section__head\">\n<h2>Commande &amp; livraison<\/h2>\n<\/div>\n<div class=\"kb\">\n<article>\n<h3><a href=\"https:\/\/doll.shop\/fr\/service-client\/delais-et-frais-de-livraison\/\">D\u00e9lais et frais de livraison<\/a><\/h3>\n<p>Command\u00e9 un jour ouvr\u00e9 avant 14 h, un mod\u00e8le en stock part le jour m\u00eame avec UPS ; en France, livr\u00e9 sous 2 jours ouvr\u00e9s. Livraison gratuite d\u00e8s 800 \u20ac.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/doll.shop\/fr\/service-client\/delais-et-frais-de-livraison\/\">Lire la suite \u2192<\/a><\/article>\n<\/div>\n<p style=\"margin-top:14px\"><a href=\"https:\/\/doll.shop\/fr\/service-client\/\" class=\"btn btn--ghost\">\u2039 Tous les sujets<\/a><\/p>\n<\/section>\n<\/article><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Accueil Service client Moyens de paiement et paiement discret Service client Commande &amp; livraison D\u00e9lais et frais de livraison Moyens de paiement et paiement discret Apr\u00e8s ton achat Retours et droit de r\u00e9tractation Formulaire de r\u00e9tractation Conditions de garantie Proc\u00e9dure de r\u00e9clamation Questions fr\u00e9quentes Soci\u00e9t\u00e9 &amp; conditions \u00c0 propos de Doll.shop Gamme responsable Mentions l\u00e9gales [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":835,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-845","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/doll.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/845","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/doll.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/doll.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doll.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doll.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=845"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/doll.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/845\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5598,"href":"https:\/\/doll.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/845\/revisions\/5598"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doll.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/835"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/doll.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=845"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}