{"id":951552,"date":"2026-01-20T14:36:08","date_gmt":"2026-01-20T13:36:08","guid":{"rendered":"https:\/\/doll.shop\/condiciones-de-la-garantia\/"},"modified":"2026-01-20T15:10:24","modified_gmt":"2026-01-20T14:10:24","slug":"condiciones-de-la-garantia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/doll.shop\/es\/condiciones-de-la-garantia\/","title":{"rendered":"Condiciones de la garant\u00eda"},"content":{"rendered":"\n<style>\n    \/* --- CSS VARIABELEN --- *\/\n    :root {\n        --ds-primary: #be123c;\n        --ds-primary-bg: #fff1f2;\n        --ds-text-dark: #1f2937;\n        --ds-text-light: #6b7280;\n        --ds-border: #e5e7eb;\n        --ds-bg-body: #f9fafb;\n        --ds-radius: 8px;\n        --ds-header-height: 80px; \n    }\n\n    \/* --- BASIS LAYOUT --- *\/\n    .ds-av-wrapper {\n        font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, \"Segoe UI\", Roboto, Helvetica, Arial, sans-serif;\n        color: var(--ds-text-dark);\n        line-height: 1.6;\n        max-width: 1200px;\n        margin: 0 auto;\n        padding: 0px;\n        display: grid;\n        grid-template-columns: 1fr 300px;\n        gap: 40px;\n        align-items: start;\n        grid-template-areas: \"main sidebar\";\n    }\n\n    \/* --- MAIN CONTENT --- *\/\n    .ds-content {\n        grid-area: main;\n        background: #fff;\n        padding: 32px;\n        border: 1px solid var(--ds-border);\n        border-radius: var(--ds-radius);\n    }\n\n    .ds-content h2 { margin-top: 0; 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Esto significa que un producto es o debe ser lo que el consumidor puede esperar razonablemente que sea. La garant\u00eda incluye la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n (parcial) del producto en caso de defectos de fabricaci\u00f3n. Las excepciones son las pelucas, las pesta\u00f1as y las u\u00f1as postizas.   <\/p>\n            <p>La garant\u00eda puede caducar en caso de:<\/p>\n            <ul>\n                <li>Uso inadecuado o mantenimiento negligente.<\/li>\n                <li>Desgaste normal.<\/li>\n                <li>Da\u00f1o intencionado.<\/li>\n                <li>Negligencia (da\u00f1os por agua, ca\u00edda y\/o impacto).<\/li>\n                <li>Incumplimiento o cumplimiento incorrecto de las instrucciones de uso.<\/li>\n            <\/ul>\n            \n            <div class=\"ds-alert\">\n                <strong>Nota: Desviaciones de mano de obra y color<\/strong>\n                <p>Las mu\u00f1ecas sexuales se fabrican en gran parte a mano, lo que hace que cada modelo sea \u00fanico. Por ello, no pueden evitarse desviaciones m\u00ednimas en la producci\u00f3n. <\/p>\n                <p style=\"margin-top:10px;\">Adem\u00e1s, el color de la piel en la realidad puede diferir ligeramente del de las fotos. Los materiales como el TPE y la silicona son muy sensibles a los distintos tipos de iluminaci\u00f3n. Por ello, el producto puede tener un aspecto ligeramente diferente en distintos lugares o con distinta luz (por ejemplo, luz diurna frente a luz artificial).  <\/p>\n            <\/div>\n        <\/div>\n\n        <div id=\"binnen\" class=\"ds-article\">\n            <h3>Reparaci\u00f3n dentro de la garant\u00eda del fabricante<\/h3>\n            <p>Las mu\u00f1ecas sexuales y los torsos pueden repararse gratuitamente si el da\u00f1o entra dentro del periodo de garant\u00eda del fabricante. Si tu mu\u00f1eca er\u00f3tica se aver\u00eda dentro del periodo de garant\u00eda y se debe a un defecto de fabricaci\u00f3n, la reparaci\u00f3n ser\u00e1 totalmente gratuita. <\/p>\n            <p>En la mayor\u00eda de los casos, te enviaremos un kit de reparaci\u00f3n para que puedas volver a utilizar tu mu\u00f1eca sexual inmediatamente. Para problemas m\u00e1s complejos, env\u00edanos tu mu\u00f1eca er\u00f3tica y el recibo o la factura. Nuestro servicio de reparaciones reparar\u00e1 tu mu\u00f1eca er\u00f3tica.  <\/p>\n        <\/div>\n\n        <div id=\"buiten\" class=\"ds-article\">\n            <h3>Reparaci\u00f3n fuera de la garant\u00eda del fabricante<\/h3>\n            <p>Tambi\u00e9n puedes hacer reparar una mu\u00f1eca sexual fuera del periodo de garant\u00eda del fabricante. Los gastos correr\u00e1n por tu cuenta. Aunque el defecto de la mu\u00f1eca sexual sea culpa tuya, podemos ofrecerte nuestra ayuda para repararla.  <\/p>\n            <p>En ese caso, estaremos encantados de hacerte una oferta sin compromiso y gratuita. Bas\u00e1ndote en ella, podr\u00e1s decidir si quieres una reparaci\u00f3n o no. <\/p>\n            <p>Puedes realizar f\u00e1cilmente t\u00fa mismo la mayor\u00eda de las reparaciones (menores). Toda la informaci\u00f3n importante sobre mantenimiento est\u00e1 resumida para ti en nuestra p\u00e1gina del blog. <\/p>\n        <\/div>\n\n        <div id=\"aanmelden\" class=\"ds-article\">\n            <h3>Reparaci\u00f3n de informes<\/h3>\n            <p>Puedes solicitar tu reparaci\u00f3n f\u00e1cil y r\u00e1pidamente a trav\u00e9s del formulario de contacto. Nos pondremos en contacto contigo en un plazo de 2 d\u00edas laborables. <\/p>\n        <\/div>\n\n        <div id=\"ontvangst\" class=\"ds-article\">\n            <h3>Producto da\u00f1ado al recibirlo<\/h3>\n            <p>Si tu producto se entreg\u00f3 da\u00f1ado, por supuesto que subsanaremos este da\u00f1o por ti. En este caso, ponte en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente lo antes posible. Puedes ayudarnos enviando algunas fotos del da\u00f1o para aclararlo.  <\/p>\n            \n            <div class=\"ds-alert\">\n                <strong>Importante: \u00a1No utilizar!<\/strong>\n                <p>\u00bfTe han entregado el producto da\u00f1ado? Es importante que <u>no<\/u> utilices entonces tu mu\u00f1eca sexual. Utilizarla puede anular tus derechos de garant\u00eda debido a la higiene.  <\/p>\n            <\/div>\n        <\/div>\n\n        <div id=\"klachten\" class=\"ds-article\">\n            <h3>Quejas<\/h3>\n            <p>Siempre puede ocurrir que algo no salga como estaba previsto. Si tienes una queja, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando el formulario de contacto. Recibir\u00e1s una respuesta nuestra a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas despu\u00e9s de presentar tu queja.  <\/p>\n            <p>Si realmente no resuelve tu queja a tu satisfacci\u00f3n, puedes informar de tus preocupaciones a la Fundaci\u00f3n ValuedShops.<\/p>\n        <\/div>\n\n    <\/main>\n<\/div>\n\n<script>\n    function toggleGarantieSidebar() {\n        const sidebar = document.getElementById('garantieSidebar');\n        sidebar.classList.toggle('open');\n    }\n\n    function closeGarantieSidebar() {\n        if (window.innerWidth <= 900) {\n            const sidebar = document.getElementById('garantieSidebar');\n            sidebar.classList.remove('open');\n        }\n    }\n<\/script>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Temas Garant\u00eda y reparaci\u00f3n Temas Cobertura de la garant\u00eda Reparaci\u00f3n dentro de la garant\u00eda Reparaci\u00f3n fuera de garant\u00eda Reparaci\u00f3n de<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-951552","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/doll.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/951552","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/doll.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/doll.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doll.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doll.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=951552"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/doll.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/951552\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":951554,"href":"https:\/\/doll.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/951552\/revisions\/951554"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/doll.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=951552"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}