{"id":878,"date":"2026-09-03T18:42:50","date_gmt":"2026-09-03T18:42:50","guid":{"rendered":"https:\/\/doll.shop\/atencion-al-cliente\/sobre-doll-shop\/"},"modified":"2026-09-17T08:05:13","modified_gmt":"2026-09-17T08:05:13","slug":"sobre-doll-shop","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/doll.shop\/es\/atencion-al-cliente\/sobre-doll-shop\/","title":{"rendered":"Sobre Doll.shop: expertos desde 2010"},"content":{"rendered":"<div class=\"container\">\n<nav class=\"breadcrumb\" aria-label=\"Breadcrumb\">\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/doll.shop\/es\/\">Inicio<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doll.shop\/es\/atencion-al-cliente\/\">Atenci\u00f3n al cliente<\/a><\/li>\n<li aria-current=\"page\">Sobre Doll.shop<\/li>\n<\/ol>\n<\/nav>\n<div class=\"article\">\n<aside class=\"article__side\">\n<nav class=\"svcnav\" aria-label=\"Atenci\u00f3n al cliente\">\n<h2><a href=\"https:\/\/doll.shop\/es\/atencion-al-cliente\/\">Atenci\u00f3n al cliente<\/a><\/h2>\n<h3>Pedidos y env\u00edos<\/h3>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/doll.shop\/es\/atencion-al-cliente\/plazos-y-gastos-de-envio\/\">Plazos de entrega y gastos de env\u00edo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doll.shop\/es\/atencion-al-cliente\/metodos-de-pago\/\">M\u00e9todos de pago y pago discreto<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Despu\u00e9s de tu compra<\/h3>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/doll.shop\/es\/atencion-al-cliente\/devoluciones-y-desistimiento\/\">Devoluciones y derecho de desistimiento<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doll.shop\/es\/atencion-al-cliente\/formulario-de-desistimiento\/\">Formulario de desistimiento<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doll.shop\/es\/atencion-al-cliente\/condiciones-de-garantia\/\">Condiciones de garant\u00eda<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doll.shop\/es\/atencion-al-cliente\/procedimiento-de-reclamaciones\/\">Procedimiento de reclamaciones<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doll.shop\/es\/atencion-al-cliente\/preguntas-frecuentes\/\">Preguntas frecuentes<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Empresa y condiciones<\/h3>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/doll.shop\/es\/atencion-al-cliente\/sobre-doll-shop\/\" aria-current=\"page\">Sobre Doll.shop<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doll.shop\/es\/atencion-al-cliente\/surtido-responsable\/\">Surtido responsable<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doll.shop\/es\/atencion-al-cliente\/datos-de-la-empresa\/\">Datos de la empresa<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doll.shop\/es\/atencion-al-cliente\/condiciones-generales\/\">Condiciones generales de venta<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doll.shop\/es\/atencion-al-cliente\/politica-de-privacidad\/\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doll.shop\/es\/atencion-al-cliente\/politica-de-cookies\/\">Pol\u00edtica de cookies<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/nav>\n<nav class=\"toc svc-toc\" aria-label=\"En esta p\u00e1gina\">\n<h2>En esta p\u00e1gina<\/h2>\n<ol>\n<li><a href=\"#el-especialista-espanol-en-munecas-sexuales-realistas\">El especialista espa\u00f1ol en mu\u00f1ecas sexuales realistas<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#nuestra-historia\">Nuestra historia<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#dutchdoll\">DutchDoll<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#stock\">Stock<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#quien-compra-en-realidad-munecas-sexuales\">\u00bfQui\u00e9n compra en realidad mu\u00f1ecas sexuales?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#surtido-responsable\">Surtido responsable<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#calidad-y-fiabilidad\">Calidad y fiabilidad<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#siempre-el-mejor-precio\">Siempre el mejor precio<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#datos-de-la-empresa\">Datos de la empresa<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/nav>\n<\/aside>\n<article class=\"article__main\">\n<header class=\"article__head\">\n        <span class=\"eyebrow\">Empresa y condiciones<\/span><\/p>\n<h1>Sobre Doll.shop<\/h1>\n<p class=\"article__lead\">El especialista en mu\u00f1ecas sexuales realistas desde 2010. Stock propio en Pa\u00edses Bajos y Alemania, certificado por ValuedShops, con una pol\u00edtica clara.<\/p>\n<p class=\"article__meta\"><span>Doll.shop<\/span> \u00b7 <time datetime=\"2026-09-03\">\u00daltima actualizaci\u00f3n: 03\/09\/2026<\/time><\/p>\n<\/header>\n<div class=\"prose article__body svc__body\">\n<h2 id=\"el-especialista-espanol-en-munecas-sexuales-realistas\">El especialista espa\u00f1ol en mu\u00f1ecas sexuales realistas<\/h2>\n<p>Doll.shop es el especialista europeo en mu\u00f1ecas realistas. Desde nuestro propio almac\u00e9n en Meppel enviamos mu\u00f1ecas, torsos y accesorios premium a toda Europa, con la experiencia de una empresa neerlandesa activa desde 2010.<\/p>\n<h2 id=\"nuestra-historia\">Nuestra historia<\/h2>\n<p>Empezamos en 2010 vendiendo mu\u00f1ecas sexuales realistas en los Pa\u00edses Bajos, con un \u00fanico objetivo: poner mu\u00f1ecas de alta calidad al alcance de cualquiera que quisiera una, sin complicaciones y sin juicios. En pocos a\u00f1os nos convertimos en el mayor proveedor de Pa\u00edses Bajos y B\u00e9lgica. A partir de 2019, cada vez m\u00e1s clientes de Alemania y Francia empezaron a visitar nuestro showroom neerland\u00e9s, y en 2020 entramos en el mercado alem\u00e1n. Desde 2021 contamos con compa\u00f1eros alemanes en el equipo y tambi\u00e9n con una sede en Alemania. Hoy atendemos a clientes en catorce idiomas y seguimos ampliando nuestro alcance en Europa.<\/p>\n<h2 id=\"dutchdoll\">DutchDoll<\/h2>\n<p>Con los a\u00f1os hemos visto con exactitud en qu\u00e9 funcionan bien las mu\u00f1ecas en la pr\u00e1ctica, y en qu\u00e9 no. Ese conocimiento se ha reunido en DutchDoll: la marca premium de mu\u00f1ecas sexuales de Europa, desarrollada y probada en los Pa\u00edses Bajos. Cada modelo DutchDoll est\u00e1 fabricado en TPE premium V3.0 y lleva de serie esqueleto EVO, esqueleto en las manos y pies con funci\u00f3n de pie; la mayor\u00eda de los modelos tienen pechos de gel y una cabeza premium con mand\u00edbula m\u00f3vil. Los enviamos desde nuestro propio stock. Junto a DutchDoll ofrecemos un n\u00famero cuidadosamente elegido de marcas, entre ellas Blazedoll, Lexydoll y RF Doll, de fabricantes que hemos visitado personalmente o probado durante mucho tiempo.<\/p>\n<h2 id=\"stock\">Stock<\/h2>\n<p>Todo nuestro stock est\u00e1 en nuestro propio almac\u00e9n en Pa\u00edses Bajos. Cada mu\u00f1eca que ves en la web se encuentra f\u00edsicamente all\u00ed, la fotografiamos nosotros y nuestro equipo la revisa y embala. Desde 2021 tambi\u00e9n tenemos una oficina en Biederitz con compa\u00f1eros de habla alemana, para que los clientes alemanes tengan un contacto local en su idioma.<\/p>\n<h2 id=\"quien-compra-en-realidad-munecas-sexuales\">\u00bfQui\u00e9n compra en realidad mu\u00f1ecas sexuales?<\/h2>\n<p>Hombres, mujeres y parejas, de todas las edades a partir de los 18 a\u00f1os. Algunos eligen una mu\u00f1eca por la experiencia realista, otros por compa\u00f1\u00eda o como parte de su relaci\u00f3n. Tambi\u00e9n suministramos con regularidad a clientes creativos y profesionales, como productoras de cine, fot\u00f3grafos, museos y exposiciones. Seas quien seas, te atenderemos con discreci\u00f3n y respeto.<\/p>\n<h2 id=\"surtido-responsable\">Surtido responsable<\/h2>\n<p>Vendemos \u00fanicamente mu\u00f1ecas con proporciones corporales adultas. Las mu\u00f1ecas demasiado peque\u00f1as, las de rasgos infantiles, las que imitan a una persona real o las que puedan resultar ofensivas no forman parte de nuestro surtido ni se suministran bajo pedido. As\u00ed est\u00e1 recogido en nuestras condiciones de compra y en nuestros acuerdos con los fabricantes. Lee nuestra pol\u00edtica completa en la p\u00e1gina <a href=\"https:\/\/doll.shop\/es\/atencion-al-cliente\/surtido-responsable\/\">surtido responsable<\/a>.<\/p>\n<h2 id=\"calidad-y-fiabilidad\">Calidad y fiabilidad<\/h2>\n<p>Doll.shop es miembro certificado de ValuedShops (Stichting WebwinkelKeur). ValuedShops comprueba con regularidad que cumplimos los requisitos legales y que nuestros clientes est\u00e1n satisfechos, y ofrece mediaci\u00f3n independiente en caso de litigio. Nuestros proveedores se someten a controles de calidad peri\u00f3dicos. As\u00ed tienes la seguridad de comprar a una empresa fiable.<\/p>\n<h2 id=\"siempre-el-mejor-precio\">Siempre el mejor precio<\/h2>\n<p>Para que las mu\u00f1ecas premium sigan siendo asequibles, trabajamos con eficiencia: compramos grandes cantidades directamente al fabricante, enviamos desde nuestro propio stock y mantenemos una organizaci\u00f3n peque\u00f1a. Por eso podemos ofrecer garant\u00eda del mejor precio y, aun as\u00ed, dar el servicio que merece un producto de esta envergadura.<\/p>\n<h2 id=\"datos-de-la-empresa\">Datos de la empresa<\/h2>\n<p>Doll.shop, K\u00f6nigsborner Stra\u00dfe 26a, 39175 Biederitz, Alemania. Registro mercantil neerland\u00e9s (KvK) 82678057, n\u00famero de IVA NL862563215B01. Atenci\u00f3n los d\u00edas laborables de 9:00 a 17:00 h por chat (+31 85 050 90 73) y en info@doll.shop. Todos los datos oficiales est\u00e1n en la p\u00e1gina <a href=\"https:\/\/doll.shop\/es\/atencion-al-cliente\/datos-de-la-empresa\/\">datos de la empresa<\/a>.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<section class=\"kbcta\">\n<div>\n<h2>\u00bfTodav\u00eda tienes dudas?<\/h2>\n<p>Haznos tu pregunta en el chat. Los d\u00edas laborables respondemos en menos de una hora, con honestidad y sin discurso de ventas.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"row\" style=\"gap:10px\"><style>.dsai-slot{margin-top:10px}.dsai-slot--compact{margin:0}.dsai-slot .dsai-ask{margin-top:0}.dsai-is-off .dsai-slot{display:none}.dsai-ask{display:flex;align-items:center;gap:14px;width:100%;margin-top:10px;padding:10px 14px 10px 10px;background:#fff;border:1px solid var(--line,#e8dde1);border-radius:var(--r,8px);cursor:pointer;text-align:left;font:inherit;color:var(--ink,#484044);transition:border-color .15s,box-shadow .15s,background .15s}.dsai-ask:hover{border-color:var(--brand,#b62249);background:var(--zebra,#faf6f7);box-shadow:var(--sh-1,0 1px 2px rgba(20,20,20,.04),0 2px 6px rgba(20,20,20,.05))}.dsai-ask:focus-visible{outline:3px solid var(--brand-soft,#f5e9ec);outline-offset:2px;border-color:var(--brand,#b62249)}.dsai-ask.is-loading{opacity:.7;cursor:progress}.dsai-av{position:relative;flex:none;width:44px;height:44px;border-radius:50%;background:var(--tint,#f3e9ed);color:var(--cta,#de2351);display:grid;place-items:center;overflow:hidden}.dsai-av img{width:100%;height:100%;border-radius:50%;object-fit:cover;display:block}.dsai-av svg{width:22px;height:22px}.dsai-txt{flex:1;min-width:0}.dsai-title{display:block;font-weight:700;font-size:15px;line-height:1.25;color:var(--ink,#484044)}.dsai-sub{display:block;font-size:13px;color:var(--muted,#756a70);margin-top:2px;line-height:1.35}.dsai-cta{flex:none;font-weight:700;font-size:14px;color:var(--brand,#b62249);white-space:nowrap}.dsai-ask--compact{width:auto;margin:0;padding:8px 14px 8px 8px;border-radius:999px;gap:10px}.dsai-ask--compact .dsai-av{width:32px;height:32px}.dsai-ask--compact .dsai-av svg{width:16px;height:16px}.dsai-ask--compact .dsai-title{font-size:14px}.dsai-ask--compact .dsai-sub,.dsai-ask--compact .dsai-cta{display:none}<\/style><div class=\"dsai-slot\"><button type=\"button\" class=\"dsai-ask\" data-dsai aria-haspopup=\"dialog\"><span class=\"dsai-av\" aria-hidden=\"true\"><img alt=\"\" src=\"https:\/\/doll.shop\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/lotte-berg-1-150x150.jpg\" width=\"44\" height=\"44\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\"><\/span><span class=\"dsai-txt\"><span class=\"dsai-title\">Haz tu pregunta<\/span><span class=\"dsai-sub\">El asistente responde al instante, 24\/7 \u00b7 un asesor en 24 horas<\/span><\/span><span class=\"dsai-cta\" aria-hidden=\"true\">Chat \u2192<\/span><\/button><\/div><a class=\"btn btn--secondary btn--lg\" href=\"https:\/\/doll.shop\/es\/contacto\/\">Contacto<\/a><\/div>\n<\/section>\n<section>\n<div class=\"section__head\">\n<h2>Empresa y condiciones<\/h2>\n<\/div>\n<div class=\"kb\">\n<article>\n<h3><a href=\"https:\/\/doll.shop\/es\/atencion-al-cliente\/surtido-responsable\/\">Surtido responsable<\/a><\/h3>\n<p>Solo vendemos mu\u00f1ecas sexuales con proporciones corporales adultas. Qu\u00e9 significa eso en la pr\u00e1ctica, c\u00f3mo lo evaluamos y por qu\u00e9 mantenemos esta pol\u00edtica.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/doll.shop\/es\/atencion-al-cliente\/surtido-responsable\/\">Leer m\u00e1s \u2192<\/a><\/article>\n<article>\n<h3><a href=\"https:\/\/doll.shop\/es\/atencion-al-cliente\/datos-de-la-empresa\/\">Datos de la empresa<\/a><\/h3>\n<p>Los datos oficiales de Doll.shop: direcci\u00f3n, empresa, inscripci\u00f3n en el registro mercantil, n\u00famero de IVA, gerencia y horario de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/doll.shop\/es\/atencion-al-cliente\/datos-de-la-empresa\/\">Leer m\u00e1s \u2192<\/a><\/article>\n<article>\n<h3><a href=\"https:\/\/doll.shop\/es\/atencion-al-cliente\/condiciones-generales\/\">Condiciones generales de venta<\/a><\/h3>\n<p>Condiciones generales de DVWZ B.V. (Doll.shop) para consumidores: oferta, contrato, desistimiento, precio, garant\u00eda, entrega, pago y reclamaciones.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/doll.shop\/es\/atencion-al-cliente\/condiciones-generales\/\">Leer m\u00e1s \u2192<\/a><\/article>\n<article>\n<h3><a href=\"https:\/\/doll.shop\/es\/atencion-al-cliente\/politica-de-privacidad\/\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a><\/h3>\n<p>Qu\u00e9 datos personales trata Doll.shop, con qu\u00e9 finalidad, cu\u00e1nto tiempo los conservamos, con qui\u00e9n los compartimos y qu\u00e9 derechos tienes en virtud del RGPD.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/doll.shop\/es\/atencion-al-cliente\/politica-de-privacidad\/\">Leer m\u00e1s \u2192<\/a><\/article>\n<article>\n<h3><a href=\"https:\/\/doll.shop\/es\/atencion-al-cliente\/politica-de-cookies\/\">Pol\u00edtica de cookies<\/a><\/h3>\n<p>Qu\u00e9 cookies instala Doll.shop, para qu\u00e9 sirven, cu\u00e1nto tiempo se conservan y c\u00f3mo cambiar tu elecci\u00f3n en cualquier momento. Sin cookies de marketing.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/doll.shop\/es\/atencion-al-cliente\/politica-de-cookies\/\">Leer m\u00e1s \u2192<\/a><\/article>\n<\/div>\n<p style=\"margin-top:14px\"><a href=\"https:\/\/doll.shop\/es\/atencion-al-cliente\/\" class=\"btn btn--ghost\">\u2039 Todos los temas<\/a><\/p>\n<\/section>\n<\/article><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Inicio Atenci\u00f3n al cliente Sobre Doll.shop Atenci\u00f3n al cliente Pedidos y env\u00edos Plazos de entrega y gastos de env\u00edo M\u00e9todos de pago y pago discreto Despu\u00e9s de tu compra Devoluciones y derecho de desistimiento Formulario de desistimiento Condiciones de garant\u00eda Procedimiento de reclamaciones Preguntas frecuentes Empresa y condiciones Sobre Doll.shop Surtido responsable Datos de la [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":860,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-878","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/doll.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/878","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/doll.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/doll.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doll.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doll.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=878"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/doll.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/878\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":972001,"href":"https:\/\/doll.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/878\/revisions\/972001"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doll.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/860"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/doll.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=878"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}